การส่งมอบอีเมล 101: เรียนรู้การใช้เครื่องมือการตลาดที่ดีที่สุด

การเปิดเผยข้อมูล: การสนับสนุนของคุณช่วยให้เว็บไซต์ทำงานต่อไป! เราได้รับค่าธรรมเนียมการอ้างอิงสำหรับบริการบางอย่างที่เราแนะนำในหน้านี้.


การส่งมอบอีเมล 101

อาจใช้เวลานานในการพิจารณาตามมาตรฐานของเว็บที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในทุกวันนี้ แต่อีเมลยังคงมีความเกี่ยวข้องเนื่องจากไม่เพียงแพร่หลาย (บัญชีอีเมลมากกว่า 2.9 พันล้านบัญชีทั่วโลกเสนอการเปิดรับสามเท่า ของบัญชี Facebook และ Twitter รวมกัน) แต่ให้โอกาสในการติดต่อที่มีทั้งความเป็นส่วนตัวและใช้เวลามากขึ้นเมื่อเทียบกับการติดต่อผ่านทางโซเชียลมีเดีย.

อย่างไรก็ตามไม่ใช่ไวน์และกุหลาบทั้งหมด อัตราการเปิดรับเฉลี่ยสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมลในปี 2555 อยู่ที่ 19.7% (เพิ่มขึ้นเกือบสามเปอร์เซ็นต์จากปี 2553 ตัวเลข) เป็นสิ่งที่สัญญา แต่ก็ยังหมายความว่าผู้รับสี่ในห้าคนไม่เคยเห็นข้อความที่นักการตลาดส่งมา อีเมลอาจยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเข้าถึงและแปลงลูกค้า แต่จะมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงถ้าคนในรายการของคุณเปิดและอ่านข้อความที่คุณส่ง.

หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณได้รับคือการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ (รวมถึงการยืนยันการเลือกรับสองครั้งสำหรับสมาชิก) การทำเช่นนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคนที่คุณส่งข้อความของคุณมีความสนใจอย่างแท้จริงและกระตือรือร้นที่จะรับมัน.

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือหัวเรื่องและเนื้อหาของข้อความของคุณ เราทุกคนได้รับข้อความว่ามีข้อเสนอที่น่าสงสัยว่าดีเกินจริง (หรือรบกวนการพิจารณา) ไม่ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเป็นอะไรก็ตามไม่ว่าจะเป็นแคมเปญใดก็ตามเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องหลีกเลี่ยงการยิงตัวเองด้วยการโปรโมต คำสัญญาส่งเสริมการขายที่ล้าสมัยหรือล้าสมัยจะเพิ่มขีด จำกัด อีกคะแนนใน“ คะแนนจดหมายขยะ” ของข้อความของคุณและแอปพลิเคชันและตัวกรองสแปมยอดนิยมส่วนใหญ่สามารถย้ายได้อย่างรวดเร็วแม้เนื้อหาที่น่าสงสัยอยู่ในรายการสีดำนั่นหมายความว่า โฟลเดอร์สแปม (หรือบล็อกโดยสิ้นเชิง) ก่อนใครจะเห็น.

นอกเหนือจากหัวเรื่องและเนื้อหาข้อความที่สะอาดแล้วคุณยังต้องการตรวจสอบรหัสของคุณเพื่อให้เป็นระเบียบและทำให้รูปภาพของคุณอยู่ในระดับต่ำสุด (ตัวกรองป้องกันสแปมไม่สามารถสแกนภาพได้และมีแนวโน้มที่จะยกเลิกภาพขนาดใหญ่ พยายามที่จะแอบตาม).

การใช้ความพยายามด้านการตลาดผ่านอีเมลให้ได้ประโยชน์สูงสุดต้องใช้เวลาและการวางแผนอย่างรอบคอบ แต่ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมเนื้อหาที่มีคุณภาพและรายชื่อผู้รับที่ได้รับการตรวจสอบอย่างดีคุณก็สามารถเพิ่มอัตราการตอบกลับการตลาดผ่านอีเมลได้.

การส่งมอบอีเมล 101

การส่งมอบอีเมล 101

ในปี 2012 อัตราการเปิดรับเฉลี่ยสำหรับนักการตลาดทางอีเมลคือ 19.7% (เพิ่มขึ้นจาก 17% ในปี 2010) เพื่อให้ตัวเลขนั้นเพิ่มขึ้นมีบางสิ่งที่คุณควรให้ความสนใจ: หัวเรื่องหัวเรื่องคำที่ใช้เรียกและการเปลี่ยนแปลงในแพลตฟอร์มอีเมล สิ่งเหล่านี้ล้วนมีบทบาทสำคัญในการเปิดรับอีเมลของคุณหรือไม่.

กล่องจดหมายแบบแท็บ

ในเดือนพฤษภาคมปีนี้ Gmail ได้เปิดตัวกล่องจดหมายแบบแท็บให้กับผู้ใช้ Gmail ทั่วโลกถึง 425 ล้านคน ด้วย“ โปรโมชั่น” เป็นหนึ่งในแท็บเหล่านั้นนักการตลาดผ่านอีเมลทุกที่ต่างก็กังวลว่าสิ่งนี้จะส่งผลต่ออัตราเปิด.

การศึกษาที่จัดทำโดย MailChimp ในเดือนกรกฎาคมแสดงให้เห็นว่าอัตราการเปิดลดลงเล็กน้อย การศึกษาดูหกสัปดาห์โดยรอบการเปิดตัวแท็บ.

  • อัตราการเปิดลดลงติดต่อกันสามสัปดาห์.

เส้นทางกลับยังทำการศึกษาโดยรอบผลของกล่องจดหมายเข้าแบบแท็บ.

  • มีการเพิ่มขึ้นเล็กน้อยสำหรับผู้ที่เปิดอีเมลเป็นประจำ.
  • ผู้ที่มีส่วนร่วมในระดับกลางจะเห็นว่าลดลงเล็กน้อย.
  • ผู้ใช้อีเมลในกลุ่มการมีส่วนร่วมระดับกลางและระดับต่ำได้รับอีเมลจำนวนมากขึ้นในแท็บการโปรโมตของพวกเขาซึ่งก่อนหน้านี้พวกเขาจะเห็นในโฟลเดอร์สแปมของพวกเขา.
    • สิ่งนี้มีส่วนทำให้อัตราการเปิดลดลง.
  • สิ่งที่เราสามารถนำออกไปจากรายงานนี้:
    • ผู้ใช้การมีส่วนร่วมระดับกลางมีแนวโน้มที่จะอ่านจำนวนเดิมต่อไป.
    • ผู้ที่อยู่ในหมวดหมู่การมีส่วนร่วมสูงมักจะเปิดอีเมลมากขึ้นเนื่องจากความสะดวกและการจัดระเบียบแท็บใหม่.

สิ่งที่คุณควรทำ

ยังเร็วเกินไปที่จะทราบว่า Gmail แท็บมีผลต่ออัตราการเปิดอย่างไร แต่นี่คือสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณด้วยกล่องจดหมายใหม่.

  • ขอให้พวกเขาย้ายคุณ.
    • กระตุ้นให้ผู้รับย้ายคุณไปที่แท็บ“ หลัก”.
    • ใช้บล็อกและอีเมลของคุณเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาจะไม่พลาดอีเมลของคุณ.
    • เพียงลากอีเมลไปที่แท็บ “หลัก” และคลิก “ใช่” บนหน้าต่างเล็ก ๆ ที่ปรากฏขึ้น.

ผ่านการกรอง

แม้ว่า Gmail จะมีผู้ใช้อีเมลราว 36% แต่ก็ยังมีผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Gmail นับล้านที่มีความสำคัญ หากคุณต้องการให้อีเมลของคุณทำผ่านตัวกรองสแปมและเปิดใช้งานก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจว่าตัวกรองสแปมทำงานอย่างไร.

การทำงานภายในของตัวกรองสแปม

ก่อนที่อีเมลจะผ่านตัวกรองสแปมพวกเขาจะต้องทำผ่านผู้คุมประตู.

  • หากคุณมีอีเมลที่สะอาดและรายการที่สะอาดแสดงว่าชื่อเสียงของคุณดีและคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้.
    • ในการสร้างรายการที่สะอาดให้ใช้ตัวเลือกสองครั้งเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงผู้สมัครสมาชิกจริงเท่านั้นที่สร้างรายการ.
      • สมาชิกจะลงทะเบียนสำหรับอีเมลของคุณแล้วยืนยันการสมัครสมาชิกไปยังรายการของคุณ.
  • หากคุณได้รับการร้องเรียนหรือถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมคะแนนชื่อเสียงของคุณจะลดลงและมันจะยากสำหรับอีเมลของคุณที่จะผ่านประตูเฝ้าระวัง.
    • เมื่อมีคนในรายการของคุณส่งเรื่องร้องเรียนตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบออกแล้ว.
  • การขึ้นบัญชีดำง่ายกว่าการถูกลบออกจากรายการ ต่อไปนี้เป็นบางสิ่ง (จากหลาย ๆ สิ่ง) ที่จะช่วยให้คุณเพิ่มบัญชีดำอย่างรวดเร็ว:
    • ซื้อรายการอีเมล
    • เพิกเฉยแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเช่นการยืนยันการเข้าร่วมและการเข้าถึงยกเลิกการสมัคร
    • การใช้ผู้ให้บริการที่น่าสงสัยซึ่งอาจมีบันทึกว่าอยู่ในบัญชีดำ (ทำวิจัยของคุณก่อน!)

ตัวกรองสแปมไม่เพียง แต่ดูที่หัวเรื่องของคุณเพื่อหาคำที่มีทริกเกอร์มีชุดยาวของเกณฑ์ที่อีเมลของคุณต้องผ่านเพื่อหลีกเลี่ยงการลงจอดในสแปม.

ทุกครั้งที่อีเมลของคุณมีอะไรบางอย่างจากเกณฑ์ของพวกเขามันจะได้รับคะแนนจำนวนหนึ่ง.

  • นี่คือบางสิ่งที่จะเพิ่มคะแนนให้กับคะแนนสแปมของคุณ:
    • คำที่ใช้เรียก
    • พูดถึงเรื่องเงินเยอะ ๆ
    • อธิบายถึงความก้าวหน้าบางอย่าง
    • ทุกอย่างที่ดูเหมือนสนามจำนอง
    • ข้อความด่วน
    • สัญญา“ รับประกันคืนเงิน”
  • เมื่อคะแนนสแปมของคุณเพิ่มขึ้นโอกาสในการถูกพิจารณาว่าเป็นสแปม.

สิ่งที่คุณควรทำ

ในปี 2555 ปริมาณสแปมเฉลี่ย 72.1% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเปอร์เซ็นต์นั้นโดยปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านี้.

  • ใช้แพลตฟอร์มการตลาดอีเมลเพื่อส่งอีเมลของคุณแทนแพลตฟอร์มอีเมลปกติของคุณ.
    • พวกเขาจะมีเครื่องมือต่อต้านอีเมลขยะเพื่อช่วยคุณข้ามตัวกรองและปฏิบัติตามกฎหมายสแปม.
  • นำไปใช้กับรายการสีขาว รายการนี้ได้รับการอนุมัติโดยแพลตฟอร์มอีเมลส่วนใหญ่และจะส่งคุณไปยังกล่องจดหมายโดยอัตโนมัติ.
    • ผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่หลายรายเช่น AOL และ Yahoo! มีแอปพลิเคชันออนไลน์สำหรับรายการสีขาว.
  • ใช้การเข้ารหัสเวลาตัวกรองสแปมไม่ชอบ HTML ที่เลอะเทอะ.
  • ใช้สีข้อความธรรมดาไม่แดงหรือเขียวสดใส.
  • ใช้เครื่องมือตรวจสอบสแปมก่อนส่งอีเมล.
  • หากคุณใช้รูปภาพตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แนบกับข้อความในจำนวนที่เหมาะสม.
    • ตัวกรองสแปมไม่สามารถอ่านภาพได้ดังนั้นการใช้รูปภาพที่มีข้อความเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยจะทำให้พวกเขาคิดว่าคุณเป็นนักสแปมที่พยายามหลอกลวงพวกเขา.
  • หลีกเลี่ยงคำที่ใช้เรียกสแปม.
    • มีคำที่คุณควรหลีกเลี่ยงหลายร้อยคำต่อไปนี้เป็นคำที่คุณไม่ควรใช้ในหัวเรื่อง:
      • ทำงานจากที่บ้านหรือการจ้างงานที่บ้าน
      • ซื้อโดยตรง
      • การกวาดล้าง
      • ทดสอบ
      • การอนุมัติล่วงหน้า
      • Meet Singles (หลีกเลี่ยงอันนี้เว้นแต่คุณต้องการเชื่อมโยงกับ spam porn!)
      • สวัสดี
      • คุณได้รับการคัดเลือก
      • เวลา จำกัด
  • สร้างสรรค์ด้วยหัวเรื่องของคุณ.
    • เข้าใจจุดของคุณโดยไม่ต้องใช้คำทริกเกอร์.
    • ถามคำถาม.
      • ตัวอย่าง: คริสคุณเป็นคนดีแค่ไหน? มันทำให้คุณสงสัยว่าฉันเป็นอย่างไรในสิ่งที่ดี?
      • ตัวอย่าง: ต้องการกระเป๋าเป้เท่ ๆ สำหรับฤดูใบไม้ร่วง? พวกเรามี ประเภทนี้ถามคำถามจากนั้นตอบคำถามเพื่อให้ผู้อ่านรู้ว่าจะต้องทำอะไร.
    • คำกระตุ้นการตัดสินใจ บอกให้พวกเขารู้ว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร.
      • ตัวอย่าง: กดไลค์เราบน Facebook!
    • ความคิดสร้างสรรค์กับหัวเรื่องของคุณจะช่วยให้อีเมลของคุณเปิด แต่เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณผ่านตัวกรองสแปม:
      • สรุปโดยย่อ (ไม่เกิน 50 ตัวอักษร).
      • โดดเด่น! [ใช้วงเล็บ] หรือ “เครื่องหมายคำพูด” แต่ไม่มี CAPS หรือเครื่องหมายอัศเจรีย์มากเกินไป!!!!!!
      • หลีกเลี่ยงสัญลักษณ์และอักขระพิเศษ.

วิธีที่จะไม่เขียนหัวเรื่อง

ดูหัวข้อเรื่องสแปมที่ตลก ๆ เหล่านี้:

  • Heartbeat ของฉันกำลังฆ่าฉัน!
  • ยาแก้พิษสำหรับจระเข้
  • จอห์นแมคเคนปฏิเสธข้อกล่าวหาว่าเขาเป็นนักการเมือง
  • สตอรี่หญิง 20-60 ปี
  • ภรรยาของคุณต้องการความสนใจของคุณ? แก้ไขปัญหาทั้งหมดที่มีกับไอที.
  • เครื่องมือสร้างมิติข้อมูลจำเป็นต้องมี orw uw g xmufucpebz

แหล่งที่มา

  • ในที่สุด Gmail ก็ชนะ hotmail – gigaom.com
  • กล่องจดหมายใหม่ของ Gmail ส่งผลต่อราคาเปิดอย่างไร – mailchimp.com
  • การวิเคราะห์แท็บ Gmail – returnpath.com
  • กล่องจดหมาย Gmail ใหม่มีความหมายอย่างไรสำหรับแคมเปญอีเมลของคุณ – marketingland.com
  • แท็บกล่องจดหมายและป้ายกำกับหมวดหมู่ – google.com
  • คุณหมายถึงอะไรหัวเรื่องอีเมลของฉันห่วย? – socialmediatoday.com
  • องค์ประกอบสำคัญสามประการของหัวเรื่องหัวเรื่องอีเมลที่ไม่อาจต้านทาน – copyblogger.com
  • รายงานตัวชี้วัดการตลาดผ่านอีเมล – mailermailer.com
  • 10 บรรทัดหัวเรื่องสแปมที่สนุกที่สุด – theemailadmin.com
  • รายการสุดยอดของคำที่ใช้เรียกอีเมล SPAM – hubspot.com
  • 5 กลยุทธ์หัวเรื่องอีเมลเรื่องที่จะเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ – unbounce.com
  • METRICS BENCHMARK STUDY – silverpop.com
  • 4 เคล็ดลับเนื้อหาในการรักษาตลาดอีเมลที่ไม่ดี (ตอนที่ 3) – silverpop.com
  • อีเมลอัตราเปิดลงคลิกราคาคงที่ – marketingprofs.com
  • วิธีหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม – MailChimp.com
  • ตัวกรองสแปม: ความจริงเกี่ยวกับ Email Marketing Gatekeepers
  • 5 เคล็ดลับบรรทัดหัวเรื่องที่ใช้งานได้จริง – benchmarkemail.com
  • Kaspersky Security Bulletin: Spam Evolution 2012 –
  • แปดวิธีลัดในการทำให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในบัญชีดำ – cio.com
  • ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันอยู่ในบัญชีดำสแปม – pinpointe.com
  • แพลตฟอร์มการตลาดอีเมลใดที่เหมาะกับคุณ นี่คือ 3 สิ่งที่ดีที่สุด – readwrite.com
  • จะทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม – Comm100.com
  • กระบวนการเลือกเข้าคู่ – MailChimp
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map