Tierpoint v roku 2020: Čo hovoria recenzie klientov Tierpoint?

Tierpoint

Tierpoint je špičkový poskytovateľ podnikových dátových centier a webhostingových služieb vrátane cloud computingu, kolokácie a spravovaného IT. Vo svojej súčasnej inkarnácii boli založené v roku 2010 a tvorili kombináciu niekoľkých rôznych uznávaných poskytovateľov IT služieb z celej krajiny, vrátane:


  • Colo4 – Dallas, TX – založená 2000
  • Perimeter Technology – Oklahoma City a Tulsa, OK – založená 2003
  • TierPoint – Spokane, WA – založená 2003
  • Adhost – Seattle, WA – založená 1995
  • BTP – Baltimore, MD – založená 2005
  • PTP – Philadelphia, PA – založená 2010
  • Xand – Pobočky po PA, NY, MA, – Založené 1999

Tierpoint obsluhuje zákazníkov zo štrnástich dátových centier po celých Spojených štátoch.

Služby a špeciality

Tierpoint nie je hostingová spoločnosť pre spotrebiteľov – neposkytuje žiadny typ zdieľaného hostingu ani iný typický typ “maloobchod” webhostingové služby.

Tierpoint je poskytovateľ podnikových IT služieb podnikovej triedy B2B. Medzi ich ponuky služieb patria:

  • Cloudová infraštruktúra ako služba – cloudová platforma založená na VMware na poskytovanie škálovateľných aplikácií a softvéru podnikových systémov
  • Colocation Service – Pre organizácie, ktoré potrebujú umiestniť svoje servery do bezpečného zariadenia vyššej kategórie s rýchlym pripojením na internet
  • Spravované IT služby – Široká škála zákazníckych služieb vrátane zálohovania a obnovy, kontinuity prevádzky, spravovaných sietí a virtuálnych súkromných sietí, bezdrôtových sietí a webhostingu..
  • Disaster Recovery – Zálohovanie a obnovenie, súkromné ​​kancelárie, špecializované terminály a ďalšie služby na udržanie prevádzkyschopnosti firiem po katastrofách.

Datacentrá a technológie

Tierpoint má štrnásť dátových centier umiestnených po celej krajine:

  • Allentown, PA
  • Baltimore, MD
  • Bethlehem, PA
  • Boston (MetroWest), MA
  • Dallas, TX
  • Hartford, CT (Waterbury)
  • Jacksonville, FL
  • Oklahoma City, OK
  • Philadelphia, PA
  • Seattle, WA
  • Spokane, WA
  • Tulsa, dobre
  • Valley Forge, Pa
  • Westchester, NY

Všetky z Tierpoint’s dátové centrá poskytujú najlepší serverový hardvér vo svojej triede, 24-hodinové zabezpečenie, uzavretý televízor, nepretržité napájanie a špičkové pripojenie na internet triedy operátora.

Tu je kompletná štatistika z jedného z ich umiestnení (Waterbury, CT). Je vysoko reprezentatívny pre celú ich sieť miest.

  • zariadenie
    • 11,950 štvorcových stôp zvýšenej podlahy & priestor na kontinuitu podnikania
    • SSAE 16 SOC1 & SOC2, typ II
    • Viacposchodová betónová, oceľová a tehlová konštrukcia
    • Vyvýšená podlahová konštrukcia podporuje 100 – 150 W / štvorcový stopa
    • Systémy HVAC zahŕňajú jednotky Leibert split / DX CRAC & Jednotky strešného obalu Trane
    • Všetky systémy HVAC sú redundantné minimálne N + 1
    • Najmodernejšie systémy detekcie požiaru s dvojitým blokovacím predradeným hasením požiaru v kritických oblastiach misie
  • zabezpečenia
    • Personál na mieste
    • TV s uzavretým okruhom
    • Monitorované alarmy otvorených dverí a narušenia bezpečnosti
  • Moc
    • Zdieľaný informačný kanál z programu Connecticut Power & Svetlo s celkovou kapacitou 1 MW
    • Zariadenie A / B UPS pre Colo 1 – inštalovaný výkon 160 kW; 2N redukčná kapacita 64 kW
    • Samostatný zdroj UPS pre Colo 2 – inštalovaný výkon 95 kW
  • sieť
    • Neutrálne zariadenie prepravcu s viacerými poskytovateľmi úrovne 1
    • K dispozícii pre väčšinu vedúcich dopravcov MetroEthernet a Telcom
    • BGP4 sieťové pripojenie na internet
    • Viaceré, rôzne vlákna dodávané do iných zariadení TierPoint
  • Pripojenie k:
    • AT&T
    • Fibertech
    • Sidera Networks

Podpora a zákaznícky servis

Tierpoint poskytuje svojim klientom vysokú úroveň podpory. V každej zemepisnej oblasti, v ktorej slúžia, sú k dispozícii miestne podporné tímy, ktoré sú k dispozícii 24 hodín denne.

Každý región má svoje vlastné sieťové operačné centrum – plne personálne centrá, ktoré nepretržite monitorujú miestne dátové centrá a siete, aby sa zabezpečila 100% dostupnosť. Aktívne kontaktujú zákazníkov v prípade akýchkoľvek porúch a okamžite začnú pracovať na riešení akýchkoľvek problémov.

Tierpoint’s Centrá sieťovej prevádzky fungujú podľa trojbodového kódu služieb zákazníkom, ktoré označujú ako “Protokoly NOC.”

  • Úplná transparentnosť – Stav služieb nie je nikdy tajomstvom. Všetky problémy sú okamžite oznámené zákazníkovi, spolu s plánmi riešenia. Tím NOC tiež poskytuje návrhy na riešenie a iné opatrenia na zmiernenie akýchkoľvek problémov spôsobených problémami so sieťou.
  • Ľahká dostupnosť – NOC slúži ako primárne kontaktné miesto medzi zákazníkmi a Tierpoint, vďaka čomu je ľahké kedykoľvek zistiť, koho kontaktovať a ako získať pomoc..
  • Odborní inžinieri – NOC nie sú zamestnávaní generickými zákazníckymi agentmi, ale skôr školenými a certifikovanými sieťovými inžiniermi a správcami systémov..

Tierpoint prostredníctvom nej poskytuje širokú škálu technickej podpory zákazníkov’s Centrá prevádzky siete, vrátane:

  • Cloudové a virtuálne aplikácie – autorizovaný servisný partner VMWare
  • DS3 / T1, Metro Ethernet (MAN), & Obvody z tmavého vlákna
  • Pokročilé monitorovanie siete – SNMP & Anketa ICMP
  • Smerovače, prepínače a brány firewall spoločnosti Cisco
  • Dell, HP, EMC & Hardware Hitachi
  • MPLS, IPSEC, SSL, BGP, & VPN WAN / smerovacie technológie
  • Sonicwall, Fortinet, Watchguard & Brány firewall Cisco Pix / ASA
  • IP Vaulting, VTL, & Riešenia zálohovania Vizioncore VRanger
  • Spravovaná rotácia pásky

Záruky dostupnosti

Spoločnosť Tierpoint poskytuje finančne zabezpečenú 100% záruku dostupnosti služieb (SLA).

závery

Tierpoint je vysoko kvalitný poskytovateľ podnikových IT a sieťových služieb. Mali by byť vhodné pre stredné až veľké organizácie (ziskové aj neziskové), ktoré majú technologickú infraštruktúru kritickú pre misie. Vďaka svojej geografickej stope sa dobre hodia pre spoločnosti, ktoré majú prítomnosť v USA, najmä v ťažkých priemyselných oblastiach.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me