CoolHandle w 2020 roku: Co mówią recenzje klientów CoolHandle?

Wprowadzenie do CoolHandle

CoolHandle to prywatna firma hostingowa z siedzibą w USA, założona w 2001 roku. Oferuje szereg usług hostingowych, w tym VPS i hosting dedykowany, ale wydaje się, że specjalizuje się w udostępnianym hostingu w chmurze.


CoolHandle jest szczególnie dumny ze swojego doświadczenia w hostingu opartym na systemie Linux, twierdząc, że ma bogatą wiedzę i doświadczenie w zakresie hostingu, na których klienci mogą polegać.

Plany hostingowe CoolHandle

CoolHandle oferuje hosting oparty na systemie operacyjnym Cloud Linux.

Klienci mają do wyboru trzy plany, a każdy z nich pozwala na nieograniczoną przestrzeń dyskową, nieograniczoną przepustowość i zapewnia bezpłatną nazwę domeny. Główne różnice między poszczególnymi planami to liczba domen i baz danych SQL, które klienci mogą hostować.

  • Plan Starter pozwala na 5 domen, 5 zaparkowanych domen, 5 subdomen i 5 baz danych MySQL.
  • Biznesplan pozwala na 100 domen, 100 zaparkowanych domen, 100 subdomen i 100 baz danych MySQL.
  • Plan Pro pozwala na nieograniczoną liczbę domen i baz danych, a także zawiera bezpłatny dedykowany adres IP.

Istnieją trzy plany sprzedawców dostępne za pośrednictwem CoolHandle, oferujące zakres od 35 do 200 GB pamięci i przepustowość od 250 do 1000 GB. Istnieje również program partnerski nagradzający klientów za udane polecenia.

CoolHandle oferuje trzy różne plany dla klientów zainteresowanych hostingiem VPS. Każdy plan ma dedykowany adres IP i bezpłatną nazwę domeny.

  • Plan VPS 01 zapewnia 512 MB pamięci RAM, 20 GB przestrzeni dyskowej i przepustowość 500 GB.
  • Plan VPS 02 zapewnia 1 GB pamięci RAM, 30 GB przestrzeni dyskowej i przepustowość 1000 GB. Ten plan zapewnia również w pełni zarządzany serwer.
  • Plan VPS 03 oferuje 2 GB pamięci RAM, 60 GB przestrzeni dyskowej, przepustowość 2000 GB, w pełni zarządzany serwer i jest wyposażony w dodatkowy dedykowany adres IP.

Hosting dedykowanego serwera jest również dostępny za pośrednictwem CoolHandle. Ta usługa zapewnia klientom własny serwer z procesorem Intel 3GHz, 2 GB pamięci RAM, 2 x 160 GB pamięci i przepustowością 2 TB. Klienci otrzymują również dedykowany adres IP i bezpłatny prywatny certyfikat SSL.

Witryna CoolHandle zawiera link oferujący hosting systemu Windows, jednak prowadzi to do alternatywnej firmy o nazwie CoolWinHosting. Ta firma nie wydaje się być częścią CoolHandle, więc pominąłem ją w tej recenzji.

Klienci CoolHandle mogą również zakupić dodatkowe produkty, w tym certyfikaty SSL, dedykowane adresy IP, usługi prywatności domen, usługi projektowania stron internetowych i usługi CloudFlare Content Delivery Network.

CoolHandle Uptime / przestoju

CoolHandle oferuje 99,9% gwarancji czasu działania, który zrekompensuje hosting współdzielony i klientów hostingowych odsprzedawców, jeśli czas działania spadnie poniżej SLA.

Serwery CoolHandle znajdują się w Los Angeles, USA. Witryna CoolHandle twierdzi, że z centrum danych korzysta 12 największych dostawców Internetu w USA, więc nie jest to ich własna placówka. Wykorzystuje systemy chłodzenia HVAC, rezerwowe systemy zasilania, monitorowanie bezpieczeństwa i monitorowanie sieci poza siedzibą.

Obsługa CoolHandle

Wszyscy klienci CoolHandle otrzymują wsparcie techniczne, które jest dostępne 24 godziny na dobę i 7 dni w tygodniu. Klienci mogą podnieść bilet na wsparcie, a przez całą dobę dostępna jest bezpłatna linia telefoniczna.

Istnieje również funkcja czatu na żywo, ale nie zawsze jest dostępna, i odkryłem, że technicy zdawali się logować i wylogowywać regularnie podczas przeglądania witryny. Może to sugerować, że jego zespół pomocy technicznej nie jest tak duży, a może woli przesyłać zapytania za pośrednictwem innych kanałów.

Klienci mają dostęp do bazy wiedzy i szeregu samouczków wideo, które pomogą im rozwiązać wszelkie problemy. Istnieje również obszar klienta do celów zarządzania kontem.

CoolHandle ma bardzo aktywne konta na Twitterze i Facebooku. Korzysta także z tych serwisów społecznościowych, aby komunikować się z klientami i zapewniać im wsparcie, którego potrzebują. Zawsze uważam, że dobrze jest widzieć wsparcie oferowane w mediach społecznościowych, ponieważ zapewnia klientom widoczność, więc jest to zdecydowanie plus.

CoolHandle w wiadomościach

CoolHandle nie zgłosił żadnych kontrowersji w wiadomościach, a firma nie przyciągnęła żadnych pozytywnych wiadomości. To sugeruje, że CoolHandle obsługuje stosunkowo stabilną usługę, która jeszcze nie trafiła na pierwsze strony gazet.

Panel sterowania CoolHandle

CoolHandle zapewnia cPanel na potrzeby administracji witrynami klientów. Jest to płatna dodatkowa opłata za VPS i dedykowane plany hostingowe, zgodnie z oczekiwaniami.

Dodatki CoolHandle

Większość planów hostingowych CoolHandle zawiera bezpłatną nazwę domeny, narzędzie do tworzenia stron internetowych i bezpłatną konfigurację. Klienci otrzymują bezpłatnie instalator skryptów Fantastico, który pozwala klientom szybko skonfigurować WordPress, OSCommerce, galerię obrazów i więcej bezpłatnych instalacji skryptów.

CoolHandle obsługuje także Ruby on Rails, Python, PHP5, koszyk Zen i wiele innych. Klienci mogą również uzyskać CloudFlare i darmowy pakiet optymalizacji dla wyszukiwarek, co jest miłym dodatkiem.

Gwarancja zwrotu pieniędzy CoolHandle / Zasady anulowania

Oferta firmy stanowi 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla niezadowolonych klientów hostingu. Ta gwarancja dotyczy tylko samego hostingu; klienci nie mogą żądać opłat za rejestrację domeny, opłat konfiguracyjnych i innych zakupionych przez siebie usług dodatkowych. Jest to stosunkowo standardowa gwarancja i zauważyłem, że większość firm hostingowych oferuje coś podobnego.

Podsumowanie CoolHandle

CoolHandle oferuje szereg opcji hostingu porównywalnych z wieloma innymi firmami hostingowymi. Szeroki zakres opcji sprawia, że ​​jest odpowiedni dla większości firm teoretycznie, chociaż VPS i dedykowane plany hostingowe nie są tak szczegółowe, jak te, które widziałem na stronach innych hostów.

CoolHandle wydaje się być jedną z niewielu firm, które chętnie komunikują się ze swoimi klientami za pośrednictwem serwisów społecznościowych, zamiast kierować ich do oficjalnych kanałów wsparcia, co budzi zaufanie. Co więcej, ich dostępność i gwarancje zwrotu pieniędzy znacznie przyczyniają się do budowania zaufania do ich usług. Firma byłaby odpowiednia dla małych i średnich firm, które chcą rozpocząć hosting, ale zachowują możliwość aktualizacji bez konieczności zmiany dostawcy.

CoolHandle, często zadawane pytania

  • Czy CoolHandle zapewnia hostowanie zarówno w systemie Linux, jak i Windows?

    Nie, CoolHandle koncentruje się wyłącznie na hostingu Linux.

  • Czy są jakieś opłaty instalacyjne?

    Nie, nie ma żadnych opłat konfiguracyjnych, niezależnie od wybranego rodzaju hostingu.

  • Czy CoolHandle oferuje opcje sprzedawcy? Co z serwerami dedykowanymi lub VPS?

    Firma oferuje trzy różne pakiety sprzedawców, trzy różne plany VPS i jeden rodzaj serwera dedykowanego.

  • Czy otrzymam nieograniczoną przepustowość i miejsce na dysku?

    Ta firma ma nieograniczoną przestrzeń i przepustowość we wszystkich swoich planach. Jednak to dostawca decyduje o akceptowalnych warunkach.

  • Jakie funkcje programowania są uwzględnione?

    CoolHandle oferuje obsługę PHP, Perl, Python i Ruby on Rails.

  • Czy mogę hostować witrynę z dużą ilością obrazów lub witrynę do przesyłania strumieniowego wideo na serwerach CoolHandle?

    Jeśli potrzebujesz hostować witrynę z dużą ilością obrazów, wszystkie ich plany obsługują nieograniczoną przestrzeń dyskową i przepustowość. CoolHandle zapewnia rozszerzenie FFMPEG, które teoretycznie umożliwia hosting witryn z transmisją wideo. Ale będziesz potrzebować planu z zasobami, aby to obsłużyć – prawdopodobnie VPS lub dedykowany.

  • Czy CoolHandle oferuje bezpłatną domenę?

    Każdy plan hostingowy zawiera bezpłatną domenę na pierwszy rok. Następnie domena odnawia się po zwykłej cenie, która zależy od rozszerzenia.

  • Czy CoolHandle zapewnia pomoc w przeniesieniu istniejącej witryny i nazwy domeny?

    Tak, zapewniają usługi migracji witryny, które obejmują pełne przenoszenie domen, plików, baz danych i skryptów.

  • Czy CoolHandle oferuje wsparcie dla innych systemów CMS, takich jak Joomla, Drupal lub Magento?

    Chociaż nie ma obsługi instalacji za pomocą jednego kliknięcia dla CMS poza WordPress, dostępne są wszystkie niezbędne wymagania dla tych systemów zarządzania treścią.

  • Czy CoolHandle oferuje gwarancję bezawaryjności??

    Firma twierdzi, że ze względu na niskie ceny nie oferuje gwarancji dostępności, jednak korzysta z wysokiej jakości sprzętu i infrastruktury sieciowej, co powoduje, że ich czas pracy jest dłuższy niż 99,94%.

  • Czy CoolHandle oferuje bezpłatne kopie zapasowe?

    Bezpłatne kopie zapasowe nie są uwzględniane, jednak klienci mają dostęp do narzędzi do tworzenia własnych kopii zapasowych witryn.

  • Czy CoolHandle zapewnia panel sterowania?

    CoolHandles zapewnia cPanel jako panel sterowania dla wszystkich swoich planów hostingowych.

  • Jakie są środki bezpieczeństwa?

    Ich protokół bezpieczeństwa obejmuje specjalistyczne środki antywirusowe i antyspamowe w zabezpieczonych środowiskach centrów danych, a także całodobowy monitoring.

  • Czy są jakieś specjalne funkcje związane z ich usługami??

    Każdy plan hostingowy obejmuje CDN i optymalizację strony internetowej CloudFlare. Oferują także dedykowany adres IP, rejestrację domen i usługi projektowania stron internetowych.

  • Jakie opcje płatności oferuje CoolHandle?

    Akceptują wszystkie główne metody płatności kartami kredytowymi, takie jak Visa, MasterCard i Discover. Akceptują również PayPal.

  • Czy CoolHandle oferuje usługi miesięczne, czy też istnieje minimalna umowa?

    Firma rejestruje klientów w abonamentach miesięcznych i rocznych po obniżonej stawce ogólnej. Nie jest wymagana minimalna umowa, a klienci mogą w dowolnym momencie anulować swoje plany.

  • Czy CoolHandle ma gwarancję zwrotu pieniędzy?

    Firma nie oferuje żadnych zwrotów, a wszystkie transakcje sprzedaży są ostateczne.

  • Jaki rodzaj wsparcia oferuje CoolHandle?

    Zespoły wsparcia firmy są dostępne przez całą dobę, telefonicznie. Dostępna jest także obsługa poczty e-mail i obszerna baza wiedzy. Wsparcie jest dostępne tylko w języku angielskim.

  • Gdzie znajduje się CoolHandle?

    Siedziba firmy oraz jej centra danych znajdują się w Los Angeles w Kalifornii.

  • Czy CoolHandle oferuje program partnerski?

    Ich program partnerski jest dostępny za pośrednictwem sieci partnerskiej Commission Junction. Każdemu podmiotowi stowarzyszonemu płaci się stałą opłatę z minimalną kwotą wypłaty.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map