Tierpoint leta 2020: Kaj pravijo ocene strank Tierpoint?

Tierpoint

Tierpoint je vrhunski ponudnik podatkovnih centrov in storitev spletnega gostovanja za podjetja, vključno z računalništvom v oblaku, kolokacijo in upravljanjem IT. V svoji trenutni inkarnaciji so bili ustanovljeni leta 2010, ki so nastali iz kombinacije več cenjenih ponudnikov IT storitev iz cele države, vključno z:


  • Colo4 – Dallas, TX – Ustanovljeno 2000
  • Perimeter Technology – Oklahoma City in Tulsa, OK – Ustanovljeno 2003
  • TierPoint – Spokane, WA – Ustanovljeno 2003
  • Adhost – Seattle, WA – ustanovljeno 1995
  • BTP – Baltimore, dr.med. – ustanovljeno 2005
  • PTP – Filadelfija, PA – ustanovljeno 2010
  • Xand – Lokacije v PA, NY, MA, – Ustanovljeno 1999

Tierpoint služi strankam iz štirinajstih podatkovnih centrov po ZDA.

Storitve in posebnosti

Tierpoint ni gostiteljsko podjetje, ki ga ocenjujejo potrošniki – ne nudijo nobenega tipa skupnega gostovanja ali drugega tipičnega “maloprodaja” storitve spletnega gostovanja.

Tierpoint je B2B, podjetniški ponudnik IT storitev. Njihova ponudba storitev vključuje:

  • Infrastruktura v oblaku kot storitev – platforma za računalništvo v oblaku, ki temelji na VMware-u za zagotavljanje razširljivih aplikacij in programske opreme poslovnih sistemov
  • Colocation Service – za organizacije, ki morajo svoje strežnike namestiti v varnem, vrhunskem objektu s hitro internetno povezljivostjo
  • Upravljane storitve IT – široka paleta storitev po meri, vključno z varnostnim kopiranjem in obnovitvijo, neprekinjenostjo poslovanja, upravljanimi omrežji in virtualnimi zasebnimi omrežji, brezžičnim omrežjem in spletnim gostovanjem.
  • Obnova po nesrečah – Varnostno kopiranje in obnova, zasebni pisarniški paketi, namenski terminali in druge storitve za vzdrževanje in delovanje podjetij po nesrečah.

Podatkovni centri in tehnologija

Tierpoint ima štirinajst podatkovnih centrov po vsej državi:

  • Allentown, PA
  • Baltimore, dr. Med
  • Betlehem, PA
  • Boston (MetroWest), MA
  • Dallas, TX
  • Hartford, CT (Waterbury)
  • Jacksonville, FL
  • Oklahoma City, v redu
  • Philadelphia, PA
  • Seattle, WA
  • Spokane, WA
  • Tulsa, v redu
  • Valley Forge, oče
  • Westchester, NY

Vsi Tierpoint’s podatkovni centri nudijo strežniško strojno opremo v najboljšem razredu, 24-urno varovanje, TV v zaprtem krogu, neprekinjeno napajanje z električno energijo in visokokakovostno internetno povezljivost višjega razreda.

Da bi dobili občutek njihove nastavitve podatkovnega centra, tukaj so popolne statistike z enega od njihovih lokacij (Waterbury, CT). Zelo je reprezentativen za celotno mrežo lokacij.

  • Objekt
    • 11.950 kvadratnih metrov dvignjenega poda & prostor neprekinjenega poslovanja
    • SSAE 16 SOC1 & SOC2, tip II
    • Večnadstropna betonska, jeklena in opečna konstrukcija
    • Zvišana zasnova tal podpira 100-150 vatov / kvadratno stopalo
    • HVAC sistemi vključujejo Leibert split / DX CRAC združuje & Paketne enote na vrhu strehe
    • Vsi HVAC sistemi so najmanj N + 1 odvečni
    • Najsodobnejši sistemi za odkrivanje požara z dvojnim zaklepanjem požara pred akcijo za kritična območja
  • Varnost
    • Osebje na kraju samem
    • TV z zaprtim vezjem
    • Nadzorovani alarmi odprtih vrat in varnostni alarmi
  • Moč
    • Skupni vir pripomočka iz Connecticut Power & Luč s skupno močjo 1MW
    • A / B UPS naprava za Colo 1 – vgrajena zmogljivost 160kW; 2N redundantna zmogljivost 64kW
    • Samostojni UPS za Colo 2 – vgrajena zmogljivost 95kW
  • Omrežje
    • Prevozni nevtralni objekt z več ponudniki prve stopnje
    • Na voljo večini vodilnih prevoznikov MetroEthernet in Telcom
    • Internetna povezljivost z mrežo BGP4
    • Več raznolikih virov vlaken v druge objekte TierPoint
  • Povezava z:
    • AT&T
    • Fibertech
    • Sidera Networks

Podpora in storitve za stranke

Tierpoint svojim strankam zagotavlja podporo na visoki ravni. Na vsakem geografskem območju, ki ga opravljajo, obstajajo lokalne podporne ekipe, ki so na voljo 24 ur na dan.

Vsaka regija ima svoj mrežni operacijski center – popolnoma zaposleni centri, ki stalno spremljajo lokalne podatkovne centre in omrežja, da bi zagotovili 100-odstotno upodabljanje. Proaktivno stopijo v stik s strankami v primeru kakršnih koli motenj in začnejo takoj delovati, da odpravijo morebitne težave.

Tierpoint’s Omrežni operacijski centri delujejo v skladu s tritočkovno kodo storitve za stranke, ki jo imenujejo “Protokoli NOC.”

  • Popolna preglednost – Status storitev ni nikoli skrivnost. Stranki se takoj sporočijo vsa vprašanja, skupaj z načrti za reševanje. Ekipa NOC daje tudi predloge za rešitev in druge ukrepe za lajšanje težav, ki jih povzročajo težave z omrežjem.
  • Enostavna dostopnost – NOC deluje kot glavna točka stika med strankami in podjetjem Tierpoint, zato lahko kadarkoli veste, na koga se obrniti in kako do pomoči..
  • Strokovni inženirji – NOC niso zaposleni v splošnih zastopnikih za stranke, temveč usposobljeni in certificirani mrežni inženirji in sistemski administratorji.

Tierpoint ponuja široko paleto tehnične podpore strankam’s omrežni operativni centri, vključno z:

  • Oblačne in virtualne aplikacije – Pooblaščeni servisni partner VMWare
  • DS3 / T1, Metro Ethernet (MAN), & Temni vlakni
  • Napredno spremljanje omrežja – SNMP & ANMP anketiranje
  • Usmerjevalniki, stikala in požarni zidovi Cisco
  • Dell, HP, EMC & Hitachi Hardware
  • MPLS, IPSEC, SSL, BGP, & VPN WAN / Usmerjevalne tehnologije
  • Sonicwall, Fortinet, Stražar & Požarni zidovi Cisco Pix / ASA
  • IP obok, VTL, & Vizioncore VRanger varnostne kopije
  • Upravljanje vrtenja trakov

Garancije za čas delovanja

Tierpoint zagotavlja finančno podprt 100-odstotni dogovor o ravni storitev (SLA).

Sklepi

Tierpoint je visokokakovosten ponudnik IT in mrežnih storitev podjetja. To bi bilo dobro za srednje in velike organizacije (tako neprofitne kot neprofitne), ki imajo kritično tehnološko infrastrukturo. Zaradi njihovega geografskega odtisa so zelo primerne za podjetja, ki imajo prisotnost v ZDA, zlasti na težkih industrijskih območjih.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me