WordPress klepeti: Evo, kako lahko pripomorejo k uspehu vašega podjetja v letu 2020.

Razkritje: Vaša podpora pomaga pri vzdrževanju spletnega mesta! Za nekatere storitve, ki jih priporočamo na tej strani, zaslužimo naročnino. Wordpress klepeti


Ali sanjate o načinu avtomatizacije interakcij z obiskovalci in strankami spletnega mesta? Pozdravi chatbote. In ne bodite presenečeni, ko se pogovarjajo.

Klepet je računalniški program ali storitev, ki samodejno odgovori na sporočila ali poizvedbe ljudi. Klepete lahko poganja niz predhodno določenih pravil za pošiljanje odgovorov uporabnikom. Uporabljajo lahko tudi umetno inteligenco (AI), da se naučijo, kako naj medsebojno delujejo.

Lahko se pogovarjajo z ljudmi prek klepetalnega okna, nameščenega na spletnem mestu, ali pa se lahko vključijo v obstoječe sporočilne sisteme, kot je Facebook Messenger.

Chatboti postajajo vse bolj priljubljeni in se pojavljajo na različnih poslovnih spletnih mestih in spletnih mestih za e-trgovino. Kadar koli v dnevu lahko nudijo podporo strankam v živo, samodejno odgovarjajo na poizvedbe strank, zbirajo e-poštne naslove, vplivajo na odločitve strank, usmerjajo ljudi k člankom za pomoč ali samo zagotavljajo prijazen pogovor za obiskovalce spletnega mesta.

Za ljudi, ki vodijo spletno mesto na WordPressu, so na voljo različni vtičniki za chatbot. Mnoge od teh so zasnovane za posebne namene, kot so zbiranje povratnih informacij ali vodenje strank do določenih izdelkov. Drugi so lahko sestavil in uredil vi narediti in reči, karkoli hočeš.

Vtičniki za Chatbot za podporo strankam v živo

Chatboti podjetjem omogočajo, da obiskovalcem spletnega mesta ponujajo storitve klepetanja v živo, ne da bi ob vsakem času potrebovali osebje za pomoč strankam. Če lahko zagotovite 24-urno podporo strankam, lahko povečate prodajo in izboljšate izkušnjo strank z vašo blagovno znamko. Klepeti za pomoč strankam dajo ljudem takojšen odgovor na vprašanja, ki jih potrebujejo za nakup v trgovini.

1. Brezplačni live chat + 24/7 Automated Bot

Ta brezplačni vtičnik najbolje deluje v kombinaciji s sredstvom za podporo v živo. Če želite izvedeti, mora ta chatbot najprej sam odgovoriti na vprašanja stranke. Na podlagi vaših odgovorov chatbot razvija nabore odgovorov in se uči uskladiti vprašanja uporabnikov z ustreznimi ključnimi besedami, ki ste jih navedli v prejšnjih interakcijah.

Po tem lahko chatbot sam odgovori na vprašanja uporabnika. Kot rezultat vam omogoča, da obiskovalcem vaše spletne strani ponudite 24/7 podporo strankam.

Kadar koli želite, se lahko z enim klikom preklopite nazaj na podporo v živo. To je koristno, če želite stranki pomagati pri bolj zapleteni težavi. Bot bo zagotovil tudi bližnjice odzivov, ki jih je razvil, dajal bo aktivnim agentom možnosti, ki jih lahko uporabijo za hiter odgovor na vprašanja strank. Poleg tega bo bot samodejno prenesel vprašanje na podporo v živo, če nečesa ne razume.

Ta priljubljeni vtičnik omogoča zagon hibridnega klepeta in sistema za podporo strankam v živo ali ga popolnoma avtomatizira.

2. IBM Watson pogovor

Watson Conversation je storitev chatbota, ki se ponuja kot ena izmed številnih IBM-ovih storitev AI. Omogoča vam ustvarite svoje klepete da se nahaja na vašem spletnem mestu WordPress. Na strani z nastavitvami vtičnika lahko izberete, na katerih straneh in objavah se bo prikazal chatbot. Prav tako boste lahko prilagodili videz klepeta.

ibm watsonV tem primeru smo Watsona prosili, naj priporoči restavracijo.

Ta chatbot je zasnovan tako, da se z obiskovalci vaše spletne strani pogovarja o vsem, kar želite. Lahko se uporablja za:

  • pozdrav strankam
  • jim pomaga pri navigaciji po vašem spletnem mestu
  • jim pomagajo najti izdelke ali
  • odgovarjajo na njihova preprosta vprašanja.

Nastavite pravila za odzive klepeta, ko sestavite bot.

ibm watsonTu je primer, kako lahko “naučite” Watsona na več odzivov na situacijo.

V tem vtičniku boste morali ustvariti lastne klepete v IBM Cloud (prej imenovani IBM Bluemix) s pomočjo storitve Watson Conversation. Čeprav vam ni treba vedeti, kako to storiti, boste morali upoštevati nekaj tehničnih navodil. Zaradi tega morda ni vtičnik za ljudi z malo tehničnega znanja.

3. VirtualSpirits Chatbot

VirtualSpirits je a plačan chatbot vendar jih lahko preizkusite brezplačno s 30-dnevnim preizkusom. Podjetje ponuja različne načrte, odvisno od velikosti vašega podjetja in od tega, koliko obiskovalcev spletnega mesta prejmete.

Ta chatbot ponuja samodejno podporo strankam v več jezikov – angleščina, španščina, francoščina, ruščina, nemščina, nizozemščina, hebrejščina, arabščina, italijanščina in portugalščina. To je odličen dodatek k vsakemu neangleškemu spletnemu mestu. Vtičniki Chatbot v jezikih, ki niso angleščina, so redki.

VirtualSpirits vam ponuja številne predloge, ki jih lahko izberete, da ustrezajo vašim določenim ciljem. Na primer, imajo predloge za:

  • vodilna generacija
  • storitev za stranke
  • optimizacija pretvorbe
  • pomoč pri e-trgovini.

Chatboti vodilne generacije bodo od obiskovalcev zbirali telefonske številke in e-poštne podatke, ki jih lahko uporabite za sledenje potencialnim strankam. Njihova predloga za e-trgovino bo kupcem pomagala najti izdelke v vaši trgovini.

virtualni duhovi-chatbotVirtual Duhovi, tako kot mnogi drugi chatboti, strankam ponujajo možnost, da kliknejo že vnaprej napisano vprašanje in dobijo vnaprej programiran odgovor.

Svoj chatbot lahko prilagodite z izbiro barv, slik in logotipa. Naredite chatbot ustrezajo glasu vaše blagovne znamke z urejanjem obstoječih danih skript. Spremljajte svojega bot preklopite na klepet v živo kadar koli želite posredovati pri vaših samodejnih odzivih.

Na splošno vam VirtualSpirits ponuja veliko možnosti, da njihov chatbot prilagodijo blagovni znamki in ciljem.

Klepeti za zbiranje informacij

Klepeti, namenjeni zbiranju podatkov, vam lahko posredujejo dragocene informacije o obiskovalcih vašega spletnega mesta. Na primer, lahko obiskovalcem postavite vprašanja o tem, katere vrste izdelkov želijo videti v vaši trgovini. Če pa ste bloger, se lahko pogovorite z bralci o tem, katere objave so jim najbolj všeč. Klepeti se lahko uporabljajo tudi za zbiranje e-poštnih naslovov za sestavljanje poštnega seznama.

4. Zberite.chat

Collect.chat je bil zasnovan posebej za zbiranje podatkov od obiskovalcev vaše spletne strani. S pomočjo tega klepeta lahko zberete povratne informacije in mnenja strank, ki vam bodo omogočili, da jim lažje zagotovite, kar želijo. Oblikujte in oblikujte svoj klepet z uporabo preprostega vmesnika povleci in spusti. Lahko si ogledate, kako želite, in povejte, kaj želite.

Na primer, vprašajte obiskovalce svojega spletnega mesta, kako jim je všeč navigacija po vašem spletnem mestu ali kaj mislijo o cenah vaše trgovine. Zbrani podatki se nato vizualno prikažejo preko Collect.chat je in-globinska analiza. Uporaba teh podatkov, lahko izboljšate svoje storitve, da zadovoljijo potrebe svojih strank.

Namestitev Collect.chat je enostavno. Vse, kar boste morali nastaviti, je kopirati in prilepiti delček kode na svoje spletno mesto.

collection.chat botVšeč so nam bile možnosti Collect.chat, kot so prikazane v tem predstavitvi.
Čustveni čustveni simboli so plus.

Osnovni vmesnik za klepet je na voljo za prost. Vendar bo ta brezplačni načrt omejil vaše odgovore na 30 mesečno. Če dosežete to mejo ali želite bolj integrirane funkcije, na primer e-poštna obvestila, ko prejmete odgovor, razmislite o Collect.chat plačani načrti.

5. Gobot

Gobot je klepet, ki se uporablja za samodejno pridobivanje e-poštnih naslovov od obiskovalcev vašega spletnega mesta. Uporabite chatbot, da obiskovalcem predstavite obrazce, ankete ali ankete za zbiranje dragocenih informacij. Vtičnik chatbot deluje tudi kot avtomatizirana storitev za stranke in urnik sestankov. Za uporabo nekaterih od teh funkcij boste potrebovali plačan račun Gobot.

gobot chatbot

Cilj Gobota je obdržati obiskovalce spletnih strani, ki bi sicer zapustili vaše spletno mesto in se nikoli več vrnili. Namesto tega vam omogoča, da zbirate njihova e-poštna sporočila, zato jih lahko prek marketinških kampanj negujete med plačevalce. Povežite Gobot s MailChimp ali AWeber, če želite samodejno sestaviti seznam e-poštnih sporočil.

Gobot vam ponuja možnosti uporabe njihovih vnaprej napisane predloge ali lahko napišite svoj skript za chatbot. Njihovi povleci in spusti bot builder olajša razvoj inteligentnih skriptov, s katerimi se odzivajo na vaše stranke.

Lahko celo obrtno usmerjena sporočila da se prikažejo v vašem klepetu na podlagi strani, ki si jo obiskovalci ogledajo, ali točke na strani, na katero so se pomaknili. Sprožite svojega Gobota, da začne pogovor s stranko, potem ko je ta na vašem spletnem mestu vnaprej določen čas.

Kot rezultat, lahko zberete segmentiran seznam e-poštnih sporočil, ki temelji na interakciji ljudi z vašim spletnim mestom, kar omogoča ciljno trženje e-pošte.

Klepeti za Facebook Messenger in WooCommerce

Facebook Messenger chatboti se integrirajo z obstoječim sistemom sporočanja na platformi družbenih medijev, ne pa da se pojavljajo na vaši spletni strani. Te so uporabne, če imate za svoje podjetje Facebook stran. Chatboti, zasnovani za delo z WooCommerce, bodo optimizirani za delo s temi prodajalnami WordPress.

6. WP Chatbot za Facebook Messenger

WP Chatbot za Facebook Messenger je vtičnik WordPress, ki naročnikom prek Facebook Messengerja pošilja novice in se samodejno posodablja. Facebook sporočila uživajo v odprta stopnja 84%, pretepanje e-poštnih sporočil v tem oddelku. Zaradi tega je Chatbot za Messenger uporaben vtičnik za blogerje, ki to želijo redno spremljajte svoje naročnike z zadnjimi objavami.

Pod nastavitvami tega vtičnika za chatbot lahko izberete, katere vrste objav v WordPressu želite poslati naročnikom. Gledalcem lahko pošljete nedavne objave na spletnem dnevniku, nove izdelke, objavljene v trgovini ali nove spletne strani.

Za 0-10 naročnikov lahko ta klepetalni klepet uporabljate brezplačno. Če pa želite doseči več naročnikov, boste morali plačati načrt od NewsBoosterja.

Wordpress klepeti

Če želite namestiti ta vtičnik, morate na spletnem mestu NewsBooster dobiti brezplačen ključ API in ga vnesti v nastavitve vtičnika. Nato boste morali izbrati Facebook stran, s katere želite poslati sporočila. Prav tako boste morali konfigurirati, kje namestiti pripomoček za naročanje na svojem spletnem mestu, tako da se bodo obiskovalci spletnega mesta lahko prijavili, da bodo prejeli vaša samodejna sporočila.

7. ChatX.ai

Ta vtičnik za chatbot, ki je na voljo v angleščini in romunščini, je zasnovan tako, da deluje v vaši trgovini WooCommerce obnoviti zapuščene vozičke. „Zapuščena košarica“ se nanaša na spletno transakcijo, ki je kupec ni opravil. »Zapuščeno obnavljanje vozičkov« se nanaša na tržne taktike in tehnologijo, namenjeno doseganju in prepričevanju te osebe, da izpolni svojo blagajno. Vtičnik ChatX.ai zbira podatke o Facebooku od ljudi, ko dodajo artikel v košarico, in jim nato pošlje sporočilo s Facebooka, če ne opravijo nakupa.

Šest ur po tem, ko kupec odloži nakupovalni voziček v vaši trgovini, preko Facebook Messengerja prejme sporočilo, da jih opomni na izdelke v svoji košarici. To sporočilo vašim strankam čestita za izbiro izdelkov in jih spodbuja k nadaljevanju odjave.

ChatX je brezplačen le, dokler ne dosežete določene prodaje. Ko je preizkus končan, vam ChatX zaračuna 2% vrednosti iz nakupovalnih vozičkov, ki vam jih povrnejo. Ker bi brez njihove storitve izgubili ta prihodek, je to poštena cena, ki jo je treba plačati.

Opomba: ChatX.ai je v beta različici za uporabo v Shopify z dodatnimi odličnimi funkcijami. Stranka lahko na primer pošlje botu fotografijo izdelka, ki ga želi, in bot lahko odgovori z enim od vaših izdelkov, ki se najbolj ujema. Upamo, da bo celoten nabor funkcij na voljo v WordPressu, ko ne bo več beta.

8. WooWBot WooCommerce Chatbot

WooWBot je klepetalnik, ki pomaga strankam v vaši trgovini WooCommerce poiščite izdelke, ki jih iščejo. Deluje kot an samodejni pomočnik obiskovalcem vaše spletne strani. Ko je vtičnik aktiviran, se bo WooWBot postavil v spodnji desni kot ali na vaše spletno mesto. Uporabniki lahko vprašajo bot o izdelkih v vaši trgovini in jih bodo napotili, kje jih lahko najdejo.

Recimo, da vodite trgovino za e-trgovino, ki prodaja vrtnarske pripomočke. Kupci bi lahko prosili WooWBot, če prodajate zelenjavna semena. V nasprotnem primeru bot kupcu pokaže vaše semenske izdelke.

WooWBot kupce vpraša, kaj iščejo, nato pa prikaže slike, ki jih je mogoče klikniti, ki ustrezajo poizvedbi. To je skupna značilnost chatbotov. V tej predstavitvi vtipkamo, da iščemo »canon kamero« in WooWBot prikaže 3 možnosti za nas.

Vstavite svoje skripte v besedilna polja v nastavitvah vtičnika za prilagodite, kaj bo bot rekel kupcem.

Nadaljnje zmogljivosti tega vtičnika trenutno raziskujejo robotski razvijalci.

9. Giga Messenger – ekspres

Nenazadnje je Giga Messenger priljubljen, prilagodljiv vtičnik za chatbot za Facebook Messenger. Ta vtičnik omogoča izdelavo lastnega klepeta in vam ponuja tudi orodja za upravljanje potencialnih strank in trženjskih načrtov. Ustvarite svoje skripte chatbota in sporočila, ki jih naročnikom samodejno pošljete prek Facebook Messengerja.

Ko se stranka pridruži pogovoru, Giga Messenger potegne njihove kontaktne podatke v vgrajeno upravljanje odnosov s strankami (CRM). To vam omogoča enostavno spremljanje morebitnih potencialnih strank.

Giga Messenger podpira številne vrste sporočil, vključno z besedilom, slikami, videoposnetki in gumbi. Tako lahko na primer naročnikom pošljete Facebook sporočilo, ki vsebuje gumb »trgovina zdaj«. Giga Messenger se lahko brez težav integrira tudi z WooCommerce.

Preizkusite jih!

Vtičniki Chatbot lahko na vašo spletno stran dodajo še en nivo profesionalnosti. Ne glede na to, ali imate spletno trgovino, trgovino ali preprost spletni dnevnik, lahko chatboti odnesejo nekaj dela. Avtomatizirajo storitve za stranke, zato vam ni treba porabljati časa za odgovore na preprosta vprašanja. Blogerji se jim bodo zdeli koristni za zbiranje e-poštnih naslovov za sestavljanje poštnega seznama ali posodabljanje ljudi o novih objavah prek Facebook Messengerja. Vsak posameznik ali podjetje lahko s pomočjo chatbotov zaprosi obiskovalce svojih spletnih strani za dragocene povratne informacije. Preizkusite nekaj teh vtičnikov za chatbot in si oglejte, kako lahko izboljšajo vaše spletno mesto WordPress. In sporočite mi, kako se počutiš s svojimi chatbot avanturami! Rada bi slišala, kako napredujete.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me