Website down? Hoe u uw site nu online kunt krijgen

Openbaarmaking: Uw steun helpt de site draaiende te houden! We verdienen een verwijzingsvergoeding voor sommige van de services die we op deze pagina aanbevelen.


Website down? Hoe u nu weer online kunt gaan

Het is de ergste nachtmerrie van een website-eigenaar: u typt uw ​​domein in, maar in plaats van uw prachtige website-ontwerp te zien, wordt u begroet met een leeg scherm.

Hoe lang is het geleden? Wat ging er mis? En nog belangrijker, hoe repareer je het zo snel mogelijk?

Vroeg of laat gaan alle webmasters door die paniekopwekkende ervaring. Er zijn talloze oorzaken van uitval van websites, waaronder:

  • Hacker-aanvallen
  • Viraal verkeer (ook bekend als het “Digg-effect”)
  • Opzettelijke DDOS-aanvallen
  • Natuurrampen die grote schade aanrichten aan uw datacenters
  • Een kleine fout in de code van uw website
  • Gepland serveronderhoud door uw webhost

Websitestoringen zijn niet alleen een ergernis, ze kunnen ook erg duur zijn voor bedrijven. Amazon verloor naar verluidt $ 66,240 per minuut toen het kortstondig in 2013 was. Uw bedrijf is misschien niet zo groot als dat van Amazon, maar downtime kan nog steeds dodelijk zijn. Evolven, een IT-bedrijf voor analyse van operationele activiteiten, schat de kosten van downtime in verschillende bedrijfstakken op gemiddeld $ 5.600 per minuut aan gemiste inkomsten en productiviteit van werknemers.

En die schatting omvat niet de vergeten kosten van uitvaltijd zoals verlies van klantloyaliteit, verlies van zaken voor uw concurrenten en de impact op de reputatie van uw bedrijf. Stel je voor dat je voor het eerst de website van een bedrijf bezoekt en wordt begroet met foutmeldingen of een leeg scherm. Hoe zou dat de manier waarop u dat bedrijf bekijkt beïnvloeden? Op internet is uw website het gezicht van uw bedrijf en u wilt niet de verkeerde eerste indruk geven.

Als u een website voor een bepaalde tijd bezit, is downtime onvermijdelijk: het zal vroeg of laat gebeuren.

Er zijn echter voorzorgsmaatregelen die u kunt nemen om uw site te versterken tegen enkele veelvoorkomende oorzaken van uitvaltijd, en stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen wanneer dit zich voordoet. Bekijk de onderstaande stappen om erachter te komen hoe u uw site kunt beveiligen en repareren in geval van een storing.

Waarom uw site uitvalt (en hoe u dit kunt oplossen)

Transcript: waarom uw site uitvalt (en hoe u dit kunt oplossen)

Voor bedrijven kan een website-uitval van slechts een paar uur duizenden dollars aan inkomsten mislopen. Wees proactief en bescherm de site van uw bedrijf tegen onnodige downtime om tijd en geld te besparen.

When the Giants Go Down

Elke website is kwetsbaar voor uitval, zelfs grotere, bekende bedrijven hebben af ​​en toe last van downtime.

Microsoft: juni 2014

  • Lync Online communicatiedienst:
    • Veroorzaakt door externe netwerkstoringen
    • De diensten waren enkele uren niet beschikbaar
  • Microsoft Exchange Online:
    • Sommige gebruikers hadden geen toegang tot hun e-mail terwijl anderen vertraging opliepen
    • De storing duurde ongeveer 9 uur
  • De storingen waren niet gerelateerd
    • Ze hadden alleen gevolgen voor gebruikers in de Verenigde Staten

Google: januari 2014

  • Gmail, Google Drive, Agenda en Google Plus werden allemaal getroffen door de storing
  • Getroffen gebruikers over de hele wereld
  • Duurde ongeveer een uur
  • Veroorzaakt door een softwarefout
  • De Google-voorraad daalde na de storing met 2,4%

Twitter: 2 maart 2014

  • Ellen DeGeneres tweette een selfie van zichzelf en andere sterren tijdens de Oscars
  • Brak het record voor de meest geretweete tweet
    • 3 miljoen retweets in minder dan een uur
  • Twitter was ongeveer 15 minuten down

Wat veroorzaakt een uitval van een website?

Server onderhoud

  • Soms moeten websites met opzet offline worden gehaald om hardware-upgrades of software-updates uit te voeren
    • Dit wordt meestal gedaan tijdens tijden met weinig verkeer

Webmasterfouten

  • Codeerfouten, het niet optimaliseren van scripts of het uitvoeren van te veel scripts kan problemen veroorzaken
    • CMS’s, blogs en forums zijn waarschijnlijk boosdoeners
  • Vergeten om de domeinnaam of het hostingcontract van een site te verlengen

DDoS-aanvallen

  • Gedistribueerde denial of service
  • Doet zich voor wanneer sites opzettelijk worden getarget met verkeer van vele bronnen om serveroverbelasting te veroorzaken

Server overbelast

  • Een vloedgolf van webverkeer kan een server overbelasten
  • Bij gedeelde servers zijn de bronnen beperkt
    • Eén site met veel verkeer, verwerkingsbehoeften of grote hoeveelheden e-mail kan problemen veroorzaken voor andere sites op dezelfde server

Datacenter problemen

  • Datacenters zijn opslagfaciliteiten met meerdere servers in een gecontroleerde omgeving
    • Stroomstoringen of hardwarestoringen kunnen van invloed zijn op sites die worden gehost op de servers van een datacenter

Bescherm uw website tegen downtime

Gebruik een combinatie van een CDN-service, een back-uphost en DNS-beheer om uw site te beschermen tegen kortstondige downtime en grote storingen.

  1. CDN-services (Content Distribution Network)
    • Bewaart en levert inhoud in de cache van uw website
      • Voorbeelden:
        • Cloudflare (biedt een gratis versie)
        • MaxCDN
      • Gemakkelijke en effectieve methode om te beschermen tegen korte periodes van stilstand
  2. Back-up hosting
    • Maak een secundair hostingaccount aan bij een heel ander hostingbedrijf,
    • Bij voorkeur op een server op een andere geografische locatie dan uw primaire server
      • Maak en maak regelmatig back-ups naar dit secundaire hostingaccount
        • Onthoud: database-gestuurde websites moeten een back-up van hun databases maken
  3. DNS-beheer
    • Investeer in een DNS-beheer / failover-service
    • Zoals EasyDNS.com en DNSmadeEasy.com
      • Zodra de website offline gaat, leiden deze services automatisch het verkeer naar uw secundaire host

Andere opties en tips:

  • Gebruik een schaalbaar hostingplan: veel VPS & Met cloudhostingplannen kunt u RAM / resources in realtime schalen om aan de eisen van verkeerspieken te voldoen.
  • Sommige hostingbedrijven bieden managed hosting aan met DNS-beheer & automatische back-ups naar een secundaire server in een all-inclusive service
    • Dit wordt ook wel “mirroring” of “mirrored servers” genoemd
  • Als u geen technische expertise van personeel heeft:
    • Vraag je gastheer of ze kunnen helpen
    • Of huur een IT-consultant in om uw website te beheren
  • Gebruik een website monitoring service zoals Pingdom of Pingability
    • Waarschuw u per e-mail of sms als uw site niet beschikbaar is

Wat te doen bij een storing

Zorg ervoor dat de site echt niet werkt

  • Test de site op een aparte internetverbinding
  • Probeer down.com

Bezoek de website, blog en de netwerkstatuspagina van uw hostingbedrijf om te zien of het probleem een ​​bekend probleem is

  • Sommige hostingbedrijven zullen tijdens een storing ook netwerkstatusupdates op Twitter of Facebook plaatsen
  • Neem contact op met uw host voor een update en schat in wanneer zij verwachten dat de downtime wordt opgelost

Communiceer met klanten

  • Zodra u weet waarom uw site offline is, stelt u klanten op de hoogte van het probleem en wanneer u verwacht weer online te zijn
  • Communiceren via e-mails en een gevestigde aanwezigheid op sociale media zal klanten snel en efficiënt bereiken
    • Verzeker klanten dat hun gegevens veilig zijn (tenzij dit niet het geval is)
    • Laat klanten weten of hun bestellingen worden beïnvloed door de storing
    • Verontschuldigen
    • Erken het ongemak

Een website-uitval kan een onverwachte en ongelukkige gebeurtenis zijn. Als u voorbereid bent op een storing, kan uw site tijdig weer op het goede spoor komen voor uw klanten.

Bronnen

  • Plan B: wat te doen als uw website uitvalt – inc.com
  • Belangrijkste redenen waarom websites naar beneden gaan – sitedown.co
  • Microsoft verklaart uitval van Exchange – informationweek.com
  • Storing bij Gmail-ervaringen van Google – cnbc.com
  • Google legt oorzaak van servicestoringen afgelopen vrijdag uit – eweek.com
  • Oscars 2014: Ellen DeGeneres ‘All-Star Selfie vestigt Twitter-record voor de meeste retweets – nydailynews.com
  • Ellen DeGeneres Selfie Sluit Twitter af – examiner.com
  • Website Down! Redenen waarom websites uitvallen en wat te doen – blog.stantonstreet.com
  • Heeft uw website een crashplan? – entrepreneur.com
  • Voordelen & Nadelen van Shared Hosting – awardspace.com
  • Wat is een DDoS-aanval? – digitalattackmap.com
  • Web Content Optimization – cloudflare.com
  • The Pingability Service in een notendop – pingability.com
  • High Performance Web Hosting voor e-commerce – handsonwebhosting.com
  • Wat u wel en niet moet doen als uw website uitvalt – kinsta.com
  • Waarom uw website down is – Basisstappen om deze thuis te repareren – websitepulse.com
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map