İşte Neden Kimse Web Sitenize Güvenmiyor

Bilgilendirme: Desteğiniz sitenin çalışmaya devam etmesine yardımcı oluyor! Bu sayfada önerdiğimiz hizmetlerden bazıları için bir başvuru ücreti alıyoruz.


İnsanların Web Sitenize Güvenmemesinin 7 Nedeni

İnternette milyonlarca saygın işletme var. Ne yazık ki, fiyat oluk veya hatta çalmak daha başka bir şey için tasarlanmış aldatmaca siteleri önemli sayıda vardır. Potansiyel müşteriler, çevrimiçi para harcamadan önce dedektif oynamak zorundadır. Web siteniz bu ziyaretçilerin şirketiniz hakkında doğru kararı vermesine yardımcı oluyor mu??

Web siteniz tüm yanlış sinyalleri veriyorsa, işinize zarar verebilir. Kullanıcılar sitenizi ziyaret ediyor olabilir ve ardından şirketinizden emin olmadıkları için bir rakibin sitesine gidebilirler.

Bir Web Sitesini Güvenilir Kılan Nedir??

İşletmenin ticaret geçmişi veya yorumu olmadığı için yeni web siteleri genellikle şüphe ile ele alınacaktır. Çalışmalar, insanların dörtte üçünün incelemeleri gördüklerinde web sitelerine daha fazla güvendiğini göstermiştir. Güveninizi artırmak istiyorsanız, bu beyinsizdir.

Bir aldatmaca web sitesinde, içerik muhtemelen birlikte atılır. Güvenilir bir “Hakkımızda” sayfası gibi bazı bilgiler eksik olabilir. Makalelerinizde yazım ve dilbilgisi hataları varsa, ziyaretçiler anlaşılır bir şekilde işletmenizin profesyonel olmadığını varsayar.

Ziyaretçiler, kaliteli içeriğe ek olarak, bir çevrimiçi işletmenin etkin olduğuna dair işaretler de arar. Çoğu meşru işletme, en son fırsatlarını yansıtmak ve yeni içerikler oluşturduklarından emin olmak için web sitelerini güncel tutmaya çalışır. Güvenilir iş ve e-ticaret web siteleri sürekli olarak değiştirilmektedir ve çoğu, yalnızca masaüstü bilgisayarlarda değil, tablet ve telefon gibi modern cihazlarda iyi görünmelerini sağlamak için çaba sarf etmektedir..

Bir site eski moda bir tasarıma sahipse, uzun süredir güncellenmediğinin kesin bir işaretidir. Birisi blogunuzu kontrol ederse, son güncellemeniz birkaç yıl önce yayınlandıysa gergin olur. İşletmenin terk edildiğinin bir işareti olabilir.

Kanıt Sağlama

Meşru işletmeler kim oldukları konusunda açıktır. Dolandırıcılar genellikle izlerini örtmek ve kimliklerini gizlemek için çok çalışırlar. Bulunamamak için genellikle alan adı kayıt ayrıntılarını gizlerler. Meşru bir işletme, potansiyel müşterilere ulaşmak için elinden gelen her şeyi yapmalıdır: sosyal medya kanallarını (Facebook, Twitter vb.) Yayınlayın, iletişim bilgilerini ve konumunu vurgulayın ve sorulara yanıt verin. Değilse, işine ciddi zarar verebilir.

Bir ziyaretçinin güvenini kazanmak müşteri olmadan çok önce başlar. Ve birçok saygın şirket web sitelerine zarar veriyor. Web sitenizde durum böyle mi? Kullanıcıların web sitenize güvenmemesinin 7 nedeni ve düzeltmek için neler yapabileceğiniz hakkında bilgi edinin.

İnsanların Web Sitenize Güvenmemesinin 7 Nedeni

İnsanların Web Sitenize Güvenmemesinin 7 Nedeni

Kullanıcılar, güvenmedikleri web siteleriyle etkileşime girmez, bu nedenle ziyaretçileriniz arasında güven oluşturmak önemlidir. Yine de güven toplamaya gelince web sitelerinin kendilerini sabote etmesinin birçok yolu vardır. İşte web sitelerinin yaptığı en yaygın hatalardan bazıları ve bunların nasıl düzeltileceği.

Güvenilmez Web Sitelerinin İşaretleri

Her kullanıcının “güvenilir” bir site oluşturan içerik konusunda kendi standartları vardır. Ancak, çoğu insanın bir web sitesine katılmamalarına neden olduğu konusunda anlaştığı bazı şeyler vardır:

  • Sitenin arkasında kimin hakkında az bilgi (# 1)
    • “Hakkımızda” sayfasının eksik veya eksik olduğu web siteleri kişisel değildir ve bu nedenle daha az güvenilirdir
    • İletişim bilgisi yok
      • Kullanıcıların web sitesinin bir şey sakladığını düşünmesini sağlar
        • Dolandırıcı sanatçılar bazen kişisel bilgi almak için sahte veya yanıltıcı web siteleri oluşturabilir
      • Southampton Üniversitesi’nden yapılan bir araştırma, bunun insanların bir web sitesini diğerine tercih etmesinin en önemli nedenlerinden biri olduğunu buldu.
  • Özel Alan Adı Kaydı (# 2)
    • Birçok web sitesinin alan adı bilgileri genel görünümden gizlenir
    • Bu, web sitesinin şüpheli görünmesini sağlar
      • Saygın işletmeler kim oldukları ve nasıl iletişim kuracakları konusunda açıktır
  • Kötü gizlilik politikası (# 3)
    • Kullanıcı bilgileriyle yaptıklarını açıkça tartışmayan web siteleri güvenlik bilincini ortadan kaldıracaktır
      • Ulusal Sahtekarlık Bilgi Merkezi bir anket gerçekleştirdi ve şunları belirledi:
        • Kullanıcıların% 25’i, bilgilerinin çalınacağından korktuğu için geçen yıl çevrimiçi olarak hiçbir şey satın almadı
        • Kişiler çevrimiçi güvenlikle ilgileniyor:
          • Sağlık hizmeti
          • Suç
          • Vergiler
  • Alt içerik (# 4-7)
    • Profesyonel olmayan web sitesi tasarımı (# 4)
      • Stanford Üniversitesi’ndeki araştırmacılara göre, okuyucular genellikle yalnızca görsel görünüme dayalı bir web sitesinin güvenilirliğine karar verecekler
      • 90’larda oluşturulmuş gibi görünen bir web sitesi güvenilir görünmeyebilir
        • Kötü tasarım belirtileri şunları içerir:
          • Metni döndürme, yanıp sönme veya kaydırma
          • Düşük kaliteli görüntüler
          • Yanıp sönen harfler
          • Küçük yazı tipleri
          • Net olmayan gezinme
          • Cafcaflı renkler
    • Nadiren Güncellenmiş İçerik (# 5)
      • Kopuk bağlantılar ve birkaç yıl önce yazılan “Son” makaleler gibi konular bir web sitesinin:
        • Profesyonelce değil
        • Terk edildi
          • Ziyaretçiler sitenin hala işte olup olmadığını merak edebilir
    • Çok fazla reklam (# 6)
      • Okuyucuların reklamların bulunduğu web sitelerine güvenmesi olası değildir:
        • Sürekli açılır
        • Sayfadaki metni doldurun
  • Uzun yükleme süreleri (# 7)
    • Yavaş yüklenen web siteleri daha az profesyonel hissediyor
    • Kullanıcılar, web sitesinin arkasındaki kişilerin ne yaptığını bilmediğini düşünebilir

Güveni Artırma Yolları

  • Siteyi insancıllaştırın
    • Kullanıcılar web sitelerine bağlanmaz, bu web sitelerinin arkasındaki insanlarla bağlantı kurar
    • İnsanlaştırılmış bir web sitesi:
      • Sağlam bir “Hakkımızda” bölümüne sahip olun
        • Bu bölümde işletmenizin veya grubunuzun hikayesini anlatın
        • Diğer kullanıcılar veya çalışanlar gibi kişilerin resimlerini ve videolarını öne çıkarın
      • Ayrıntılı iletişim bilgileri sunun
        • Genel olarak bir “Bize Ulaşın” sayfanız olmalıdır
        • Ayrıca: her sayfanın altında temel iletişim bilgilerini sağlayın
          • Adres
          • Telefon numarası
          • E-posta
      • Tarihleri, satırları ve yazar sayfalarını kullanma
  • Alan adınızın kime ait olduğunu gizleme
    • Normalde alan adı kayıt bilgileri herkese açıktır
      • Kayıt şirketleri, WhoisGuard gibi web sitesi sahibinin iletişim bilgilerini gizleyen ürünler sunar
        • Bunu yapmak kullanıcının güvenini azaltır
    • İşletmenizin genel iletişim bilgilerini kullanın
  • Ziyaretçi gizliliği konusunda vicdanlı olun
    • Kullanıcılar özel bilgilerini önemser, bu nedenle ne için kullanılacağı konusunda şeffaf olun
      • İyi bir politika, yalnızca hizmetlerinizle ilgili olduğu için müşteri bilgilerini toplamaktır
      • Müşteri bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmak, tüketicinin işletmenize duyduğu güveni ihlal edebilir
      • Kullanıcılar bilgileriyle ne yaptığınızı önemser
        • Akıllıca kullanın veya güvenlerini kaybetme riski
    • Önemli bir gizlilik politikasına sahip olun
      • Aşırı karmaşık hale getirme
      • Çoğu kullanıcı, bir tane olduğunu bilmekten hoşlanır
  • Mükemmel içerik sağlayın
    • Profesyonel web sitesi tasarımı
      • Profesyonel görünen bir web sitesi, müşterilerin güvenini kazanmak için uzun bir yol kat edecek
      • Özellikle:
        • Web sitenizi düzenli tutun
        • Metin sayfalarını resimlerle ayırın ve işleri ilgi çekici tutmak için tırnak işaretleri çekin
        • Gezinmeyi kolaylaştırın
          • Kullanıcıların% 40’ı olumsuz bir ilk deneyime sahip oldukları sitelere dönmüyor
        • Renkleri iyi kullanın
          • Parlak renkleri az miktarda kullanın
            • CTA (Harekete Geçirici Mesaj) düğmeleri için kırmızı veya turuncu
            • Bağlantılar için mavi
    • Düzgün düzenleyin
      • Devam etmek için zaman ayırın ve her sayfadaki kopyayı kontrol edin
      • Yazım hataları ve kötü dilbilgisi dolu bir web sitesi spam içerikli ve güvenilmez olarak ortaya çıkacak
  • Yükleme süresini kısaltın
    • Görüntüleri optimize edin
      • Boyutları küçültme
      • Statik görüntülerin yalnızca bir kez indirilmesi için önbelleğe alma özelliğini ayarlayın
    • Sayfa yükünü gereksiz gibi azaltın
      • JavaScript
      • CSS
      • eklentiler
    • Daha hızlı bir barındırma paketi edinin
    • WordPress kullanıcıları yükleyebilir
      • Sayfalarının yavaş indirilmesine neyin sebep olduğunu görmek için “Google Analytics by Yoast” eklentisi
      • “WP Super Cache” gibi eklentiler sayfa önbellekleri oluşturur, böylece tarayıcılar sayfayı her görüntülediklerinde oluşturmak zorunda kalmazlar
  • Sosyal medyadan yararlanın
    • “Sosyal Kanıt”, bir sitenin çok sayıda Facebook hayranı, Twitter takipçisi vb. Olduğunu gösteren verilerdir
    • Facebook ve Twitter, insanların başkalarına iş önerebileceği yerler olarak hızla büyüyor
      • İnsanlar başkalarının kullandığı / okuduğu / satın aldığı şeye güvenme eğilimindedir
  • Referans isteyin (ve yayınlayın)
    • Bir hizmet kullanan, bir ürün satın alan veya bir web sitesinden değerli bilgiler alan kişilerden gelen videolar veya yazılı referanslar, bir sitenin diğer kişilerin gözünde güvenilirliğini artırır
    • Meşru olduğunu göstermek için kişinin adını ve fotoğrafını incelemelerine eklediğinizden emin olun
    • Müşteri yorumlarını kullanın
      • Müşterilerin% 85’i yerel işletmelerin çevrimiçi yorumlarını okuyor
      • Kullanıcılar satın almadan önce önceki yıllarda olduğundan daha az yorum okuyor
        • % 67 okuma 6 veya daha az
      • % 73 olumlu müşteri yorumları okumanın şirketleri daha fazla güvendiğini söyledi
      • Kişilerin% 79’u çevrimiçi incelemelere kişisel öneriler kadar güveniyor
      • Amerikalıların% 51’i kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe (UGC) bir web sitesindeki her şeyden daha fazla güveniyor

İster büyük bir işletme ister kişisel bir blog yönetiyor olun, güven başarınızda kritik bir faktördür. Warren Buffett’in dediği gibi, “İtibar kazanmak 20 yıl, harap etmek beş dakika sürer.” Güven geliştirmek ve onu korumak, içine harcadığınız zaman ve çabaya değer.

Kaynaklar: inc.com, branded3.com, nbcnews.com, mobsyte.com, pixsym.com, websitetooltester.com, shortiedesigns.com, chromaticsites.com, socialmouths.com, baymard.com, blog.kissmetrics.com, searchengineland.com, elon.edu, blog.klout.com, brainyquote.com

Kaynaklar

  • Çevrimiçi Güveni Artırmak için 11 Basit Taktik
  • Görmemenizi İstediğiniz En Kötü 10 Web Sitesi
  • Çevrimiçi Gizlilik Korkuları Gerçek
  • Kullanıcıların Web Sitenizden Ayrılmasının 6 Nedeni
  • Bir Web Sitesini Güvenilir Kılan Nedir? En İyi 5 Güvenilirlik Sinyali
  • Tahtada Çok Yavaş
  • Etkili Web Tasarımının İlk 10 İlkesi
  • Web Sitenizin Daha Güvenilir Görünmesini Sağlamanın 16 Yolu
  • Yavaş Bir Sitenin Hızlı Görünmesini Sağlama
  • Hız bir Katildir: Yükleme Süresini Azaltmak Dönüşümleri Artırır
  • 2013 Çalışması: Tüketicilerin% 79’u Çevrimiçi İncelemelere Güveniyor
  • Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik ve Reklamcılık
  • İlgi Çekici Sosyal Medya Kullanıcılarının 10 Alışkanlığı
  • George Macdonald Güven Sözü
  • Güven Konusu
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me