Strona internetowa nie działa? Jak uzyskać teraz swoją witrynę online

Ujawnienie: Twoje wsparcie pomaga utrzymać działanie witryny! Pobieramy opłatę za polecenie niektórych usług, które zalecamy na tej stronie.


Strona internetowa nie działa? Jak teraz wrócić do trybu online

To najgorszy koszmar właściciela witryny: piszesz w swojej domenie, ale zamiast zobaczyć piękny projekt witryny, wita Cię pusty ekran.

Jak długo to trwało? Co poszło nie tak? A co ważniejsze, jak to naprawić jak najszybciej?

Wcześniej czy później wszyscy webmasterzy przechodzą przez to doświadczenie wywołujące panikę. Istnieją niezliczone przyczyny awarii stron internetowych, w tym:

  • Ataki hakerów
  • Wirusowy ruch (znany również jako „efekt Digg”)
  • Umyślne ataki DDOS
  • Klęski żywiołowe sieją spustoszenie w centrach danych
  • Drobny błąd w kodzie witryny
  • Zaplanowana konserwacja serwera przez twojego hosta

Awarie witryn internetowych to nie tylko irytacja – mogą być bardzo kosztowne dla firm. Amazon ponoć stracił 66 240 USD na minutę, gdy był na krótko w 2013 roku. Twoja firma może nie być wielkości Amazon, ale przestoje mogą być śmiertelne. Evolven, firma zajmująca się analizą operacji informatycznych, szacuje koszty przestojów w różnych branżach na średnio 5600 USD na minutę w przypadku utraconych przychodów i wydajności pracowników.

Szacunki te nie uwzględniają zapomnianych kosztów przestoju, takich jak utrata lojalności klientów, utrata działalności wobec konkurentów oraz wpływ na reputację firmy. Wyobraź sobie, że odwiedzasz witrynę firmy po raz pierwszy i witają Cię komunikaty o błędach lub pusty ekran. Jak wpłynie to na sposób, w jaki postrzegasz tę firmę? W sieci Twoja strona jest obliczem Twojej firmy i nie chcesz dawać złego pierwszego wrażenia.

Gdy masz witrynę internetową przez dłuższy czas, przestoje są nieuniknione: nastąpi to wcześniej czy później.

Istnieją jednak środki ostrożności, które można podjąć, aby wzmocnić witrynę przed niektórymi typowymi przyczynami przestoju, oraz kroki, które można podjąć w celu rozwiązania problemu, gdy wystąpi. Wystarczy sprawdzić poniższe kroki, aby dowiedzieć się, jak zabezpieczyć i naprawić swoją witrynę w przypadku awarii.

Dlaczego Twoja witryna się psuje (i jak to naprawić)

Transkrypt: Dlaczego twoja strona się psuje (i jak to naprawić)

W przypadku firm przestój w witrynie na kilka godzin może oznaczać utratę przychodów o tysiące dolarów. Bądź proaktywny i chroń witrynę swojej firmy przed niepotrzebnymi przestojami, aby zaoszczędzić czas i pieniądze.

Kiedy Giants Go Down

Każda witryna jest narażona na awarie, nawet większe, znane firmy czasami cierpią z powodu przestojów.

Microsoft: czerwiec 2014

  • Usługa komunikacji Lync Online:
    • Spowodowane awarią sieci zewnętrznej
    • Usługi nie działały przez kilka godzin
  • Microsoft Exchange Online:
    • Niektórzy użytkownicy nie mieli dostępu do swoich e-maili, podczas gdy inni doświadczali opóźnień
    • Awaria trwała około 9 godzin
  • Awarie nie były powiązane
    • Dotknęły tylko użytkowników w USA

Google: styczeń 2014 r

  • Awaria dotyczy Gmaila, Dysku Google, Kalendarza i Google Plus
  • Dotknięci użytkownicy na całym świecie
  • Trwało około godziny
  • Spowodowane przez błąd oprogramowania
  • Akcje Google spadły o 2,4% po awarii

Twitter: 2 marca 2014 r

  • Ellen DeGeneres opublikowała tweeta o sobie i innych gwiazdach podczas Oscarów
  • Pobił rekord najbardziej opublikowanego tweeta
    • 3 miliony retweetów w mniej niż godzinę
  • Twitter nie działał przez około 15 minut

Co powoduje awarię witryny?

Utrzymanie serwerów

  • Czasami strony internetowe muszą być celowo przełączane w tryb offline w celu przeprowadzenia aktualizacji sprzętu lub aktualizacji oprogramowania
    • Zwykle odbywa się to w okresach małego ruchu

Błędy dla webmasterów

  • Błędy kodowania, nieoptymalizowanie skryptów lub uruchamianie zbyt wielu skryptów może powodować problemy
    • CMS, blogi i fora są prawdopodobnie sprawcami
  • Zapominanie o odnowieniu nazwy domeny lub umowy o hosting

Ataki DDoS

  • Rozproszona odmowa usługi
  • Występuje, gdy witryny są celowo kierowane ruchem z wielu źródeł, co powoduje przeciążenie serwera

Przeciążenie serwera

  • Fala ruchu sieciowego może przeciążyć serwer
  • W przypadku serwerów współdzielonych zasoby są ograniczone
    • Jedna witryna z dużym ruchem, potrzebami przetwarzania lub dużą liczbą wiadomości e-mail może powodować problemy dla innych witryn na tym samym serwerze

Problemy z centrum danych

  • Centra danych to urządzenia pamięci masowej, które przechowują wiele serwerów w kontrolowanym środowisku
    • Awarie zasilania lub awarie sprzętu mogą wpływać na witryny hostowane na serwerach centrum danych

Chroń swoją witrynę przed przestojami

Użyj kombinacji usługi CDN, hosta kopii zapasowych i zarządzania DNS, aby chronić swoją witrynę zarówno przed krótkotrwałymi przestojami, jak i poważnymi awariami.

  1. Usługi CDN (sieć dystrybucji treści)
    • Przechowuje i dostarcza buforowane treści z Twojej witryny
      • Przykłady:
        • Cloudflare (oferuje bezpłatną wersję)
        • MaxCDN
      • Prosta i skuteczna metoda ochrony przed krótkimi okresami przestoju
  2. Hosting kopii zapasowych
    • Załóż drugie konto hostingowe w zupełnie innej firmie hostingowej,
    • Najlepiej na serwerze w innej lokalizacji geograficznej niż serwer główny
      • Regularnie twórz i przesyłaj kopie zapasowe na to dodatkowe konto hostingowe
        • Pamiętaj: witryny oparte na bazach danych muszą wykonać kopię zapasową swoich baz danych
  3. Zarządzanie DNS
    • Zainwestuj w usługę zarządzania / przełączania awaryjnego DNS
    • Takich jak EasyDNS.com i DNSmadeEasy.com
      • Gdy tylko witryna przejdzie w tryb offline, usługi te automatycznie kierują ruch do drugiego hosta

Inne opcje i porady:

  • Użyj skalowalnego planu hostingowego: Wiele VPS & Plany hostingu w chmurze pozwalają skalować pamięć RAM / zasoby w czasie rzeczywistym, aby sprostać wymaganiom skoków ruchu.
  • Niektóre firmy hostingowe oferują hosting zarządzany z zarządzaniem DNS & automatyczne kopie zapasowe na serwerze pomocniczym w ramach usługi all-inclusive
    • Jest to czasami określane jako „kopia lustrzana” lub „serwery lustrzane”
  • Jeśli nie masz specjalistycznej wiedzy technicznej na temat personelu:
    • Zapytaj gospodarza, czy może pomóc
    • Lub zatrudnij konsultanta IT do zarządzania witryną
  • Skorzystaj z usługi monitorowania witryny, takiej jak Pingdom lub Pingability
    • Powiadom Cię e-mailem lub SMS-em, jeśli Twoja witryna nie działa

Co robić w przypadku awarii

Upewnij się, że strona naprawdę nie działa

  • Przetestuj witrynę na osobnym połączeniu internetowym
  • Wypróbuj down.com

Odwiedź witrynę internetową, blog i stronę stanu swojej firmy hostingowej, aby sprawdzić, czy problem jest znanym problemem

  • Niektóre firmy hostingowe będą również publikować aktualizacje statusu sieci na Twitterze lub Facebooku podczas awarii
  • Skontaktuj się z hostem, aby uzyskać aktualizację, i oszacuj, kiedy spodziewają się rozwiązania przestojów

Komunikuj się z klientami

  • Gdy tylko dowiesz się, dlaczego Twoja witryna jest w trybie offline, powiadom klientów o problemie i kiedy spodziewasz się, że wrócisz do trybu online
  • Komunikacja za pośrednictwem wiadomości e-mail i ugruntowana obecność w mediach społecznościowych szybko i skutecznie dociera do klientów
    • Zapewnij klientów, że ich dane są bezpieczne (chyba że nie są)
    • Poinformuj klientów, czy awarie mają wpływ na ich zamówienia
    • Przepraszać
    • Uznaj niedogodności

Awaria witryny może być nieoczekiwanym i niefortunnym zdarzeniem. Przygotowanie się na awarię pozwoli Twojej witrynie szybko wrócić do działania dla klientów.

Źródła

  • Plan B: Co zrobić, gdy Twoja strona internetowa ulegnie awarii – inc.com
  • Najważniejsze powody, dla których strony internetowe idą w dół – sitedown.co
  • Microsoft wyjaśnia awarię Exchange – informationweek.com
  • Awaria usługi Gmail w Google Gmail – cnbc.com
  • Google wyjaśnia przyczynę awarii usługi w ubiegły piątek – eweek.com
  • Oscary 2014: Ellen DeGeneres „All-Star Selfie ustanawia rekord Twittera dla większości retweetów – nydailynews.com
  • Ellen DeGeneres Selfie wyłącza Twittera – egzaminator.com
  • Witryna w dół! Powody, dla których strony internetowe idą w dół i co robić – blog.stantonstreet.com
  • Czy Twoja witryna ma plan awaryjny? – przedsiębiorca.com
  • Plusy & Wady wspólnego hostingu – Awardspace.com
  • Co to jest atak DDoS? – digitalattackmap.com
  • Optymalizacja treści WWW – cloudflare.com
  • Usługa pingowania w pigułce – pingability.com
  • Hosting o wysokiej wydajności dla handlu elektronicznego – handsonwebhosting.com
  • Co robić i czego nie robić, gdy Twoja strona się psuje – kinsta.com
  • Dlaczego Twoja strona internetowa nie działa – podstawowe kroki, aby naprawić to z poziomu strony domowej – websitepulse.com
Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map