Revisão de Dotster: “Hospedagem em que você pode confiar”? Nós descobrimos os fatos para você.

Introdução ao Dotster

A Dotster é uma empresa americana de hospedagem na web que talvez seja mais conhecida por seus serviços de registro de nomes de domínio. A empresa foi fundada em 2000 e pode afirmar ter mais de 3 milhões de domínios sob gerenciamento no momento desta revisão..


A Dotster está sediada em Washington, nos EUA, e é uma das marcas de propriedade do Endurance International Group, que agora também administra BlueHost, SuperGreen Hosting e PureHost. O Endurance International Group é uma empresa enorme que comprou muitas das marcas de hospedagem na web mais conhecidas do mundo na última década.

Planos de Hospedagem

Apesar de focar no registro de nomes de domínio, a Dotster também oferece opções de hospedagem na web na forma de hospedagem compartilhada baseada em Linux e hospedagem VPS.

Existem três planos de hospedagem compartilhada disponíveis para você escolher. Os clientes podem escolher contratos que variam entre um e três anos.

  • O plano de hospedagem básica permite que apenas um site seja hospedado com até 100 contas de email, 5 logins de FTP e 10 bancos de dados MySQL. Esse plano vem com 10 GB de espaço em disco e 300 GB de largura de banda mensal.
  • O plano de hospedagem Deluxe eleva os limites de domínios, espaço em disco e largura de banda e permite até 250 contas de email, 25 logins FTP e 25 bancos de dados MySQL.
  • O plano de hospedagem Ultra é o serviço máximo disponível, aumentando os limites de contas de email, logins FTP e bancos de dados.

A Dotster tem três planos para clientes que procuram um serviço de hospedagem VPS. Cada plano oferece hospedagem baseada em Linux e não impõe limites a domínios, bancos de dados MySQL ou caixas de correio.

  • O plano VPS padrão oferece 512 MB de RAM dedicada, 20 GB de espaço em disco e 1000 GB de largura de banda mensal.
  • O plano Pro aumenta a RAM dedicada para 1024 MB, o espaço em disco para 40 GB e a largura de banda mensal para 1500 GB.
  • O plano Premium é o plano VPS de ponta disponível com RAM dedicada de 2048 MD, 60 GB de espaço em disco e largura de banda mensal de 2000 GB.

Existe um programa de afiliados para pessoas que desejam ganhar dinheiro através de domínios bem-sucedidos e referências de hospedagem. A Dotster também oferece um serviço de web design e um serviço de marketing de SEO para seus clientes.

Tempo de atividade / inatividade

O site da Dotster não oferece nenhuma garantia sobre o tempo de atividade, nem possui estatísticas publicadas sobre o tempo de atividade. Seus servidores e mantidos em um data center seguro que utiliza HVAC e sistemas de energia totalmente redundantes. Backups de dados e otimização contínua da rede garantem que seus serviços permaneçam estáveis ​​e confiáveis.

Apoio, suporte

Os clientes da Dotster recebem uma ampla variedade de opções de auto-ajuda e suporte aos clientes. Isso inclui uma base de conhecimento, guias do usuário e tutoriais em vídeo, todos disponíveis na Central de Ajuda on-line. Os clientes também podem aumentar os tíquetes de suporte e existe um número de linha de apoio nos EUA para fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Os clientes da Dotster que adquirem o plano de hospedagem Ultra também podem comprar um pacote de suporte premium como um complemento ao seu plano básico de hospedagem. Isso garante acesso aos técnicos de suporte mais experientes, uma linha de apoio gratuita e tempos de resposta de suporte mais rápidos.
Existem contas do Facebook e Twitter mantidas pela Dotster. Embora eles não sejam ativos diariamente, os clientes recebem uma resposta quando usam as mídias sociais. No entanto, vale ressaltar que os clientes que estão enfrentando problemas são encaminhados para o sistema de chamados de suporte ou para a linha telefônica como o primeiro ponto de chamada..

Nas noticias

Apesar de estar em operação há mais de uma década, não há artigos, bons ou ruins, relacionados ao Dotster nos principais blogs de notícias ou sites de tecnologia.

Painel de controle

Enquanto os clientes de hospedagem VPS da Dotster obtêm o cPanel / WHM familiar para suas necessidades de administração de sites, seus clientes de hospedagem compartilhada recebem um painel de controle personalizado.
O painel personalizado é comparável ao cPanel, portanto, usuários experientes não devem ter muita dificuldade em se adaptar a ele. A Dotster fornece um tour de vídeo e um tutorial em vídeo úteis para os clientes conhecerem o painel de controle personalizado.

Extras

Os clientes de hospedagem compartilhada da Dotster recebem uma variedade de ferramentas de marketing gratuitas para ajudá-los a começar. Isso inclui créditos do Google Adwords, créditos de marketing de busca do Yahoo! / Bing, créditos do Facebook, uma listagem gratuita do Yellowpages.com, um número de telefone gratuito gratuito nos EUA e ferramentas do Google para webmasters.
A hospedagem de Dotster suporta WordPress, Drupal, Joomla, PHP-Nuke, TikiWiki, Perl, Python e muito mais. Também existe uma ferramenta gratuita de criação de sites de arrastar e soltar para pessoas que não se sentem confiantes ao criar um site do zero.
A hospedagem na Dotster também é ecológica e a empresa utiliza servidores de alta eficiência para reduzir o consumo de energia em seu data center. A empresa está envolvida em uma série de programas para compensar sua pegada de carbono também.
Isso inclui a compra de créditos de energia renovável de 150% e o plantio de árvores para cada novo cliente. Esses esquemas permitem que a empresa forneça a seus clientes crachás de hospedagem ecológicos para exibição em seus próprios sites.

Garantia de devolução do dinheiro / Política de cancelamento

Embora uma garantia de devolução do dinheiro não seja anunciada no site da Dotster, seu documento de Termos e Condições se refere a uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias. A garantia de devolução do dinheiro promete um reembolso das taxas de hospedagem se o cliente cancelar nos primeiros 30 dias do prazo. O reembolso não inclui taxas de registro de domínio e o custo de outros serviços complementares.
Os clientes que cancelarem a hospedagem antes do final do prazo acordado podem ou não ser cobrados pelo contrato completo.
Isso fica a critério da Dotster e não parece haver detalhes sobre como eles decidiriam cobrar do cliente pelo prazo remanescente do contrato. Essa parece ser uma cláusula bastante típica nos contratos fornecidos pelo Endurance International Group.

Sumário

Os serviços da Dotster são relativamente padrão e oferecem pouca inovação, mesmo quando comparados a outras marcas do Endurance International Group, como Domain.com. Isso pode desencorajar alguns clientes que desejam mudar de hospedagem de um provedor existente do Endurance International Group, mas as pessoas com necessidades básicas podem não estar muito preocupadas.

Perguntas frequentes sobre Dotster

  • A Dotster oferece hospedagem Linux e Windows?

    Sim. A Dotsters oferece hospedagem compartilhada baseada em Windows e Linux. Seus servidores VPS são todos baseados em Linux (CentOS), no entanto.

  • Quais produtos de hospedagem a Dotster oferece?

    A Dotster oferece hospedagem compartilhada e VPS em várias camadas. Geralmente, as camadas mais caras têm mais bancos de dados e contas de email com algumas outras vantagens. Consulte o site da Dotster para uma análise completa.

  • A Dotster me ajudará a migrar meu site?

    Sim, mas será cobrado um custo adicional único.

  • Como eu posso pagar?

    Os planos compartilhados são cobrados antecipadamente por um a três anos. Para hospedagem VPS, a Dotster fatura mensalmente ou anualmente.

  • Existem descontos disponíveis??

    Sim. Há vendas regulares, geralmente no primeiro ano de hospedagem. Não há descontos associados à assinatura de um contrato mais longo para planos compartilhados. No entanto, há um desconto para os planos VPS se você pagar antecipadamente em vez de mês a mês.

  • Meu preço subirá muito com a renovação?

    Não é muito provável. Embora a Dotster faça alguns preços promocionais, eles tendem a não adicionar muitos extras gratuitamente pelo primeiro ano – o culpado habitual por um preço de renovação irregular.

  • Que tipo de aplicativos posso usar?

    O Dotster usa SimpleScripts para permitir instalações com um clique de vários aplicativos.

    O SimpleScripts fornece acesso a centenas de aplicativos, como sistemas de gerenciamento de conteúdo (por exemplo, WordPress, Drupal e Joomla) e opções de comércio eletrônico (por exemplo, OSCommerce, Magento, CubeCart).

    O SimpleScripts também fornece aplicativos para criação de sites, fóruns, bate-papo e wikis. Está incluído em todos os planos.

  • A Dotster oferece uma garantia de devolução do dinheiro?

    Sim. Algumas de suas políticas têm uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, onde você recebe todo o dinheiro gasto no plano de hospedagem..

    Não estão incluídas taxas relacionadas a taxas de registro de domínio, taxas de instalação e quaisquer extras adicionais.

    Se você deseja manter seu domínio, terá que comprá-lo pelo valor pago pela Dotster – se você não quiser, a Dotster o mantém e você não será cobrado..

  • A Dotster oferece uma garantia de tempo de atividade?

    Não. A Dotster não garante um tempo de atividade específico em nenhum de seus Termos de Serviço ou em qualquer outro local do site.

  • Posso registrar um domínio na Dotster?

    Sim. Eles possuem serviços de registro de domínio e a maioria dos planos inclui um nome de domínio gratuito como parte de alguma promoção. Os clientes têm a opção de adicionar a privacidade do domínio e outros domínios à sua conta.

  • A Dotster oferece largura de banda e armazenamento ilimitados?

    Tipo de. Eles anunciam “largura de banda escalável” e “espaço em disco ilimitado no site”. Mas esse não é realmente o caso.

    A Dotster oferece uma quantidade definida de largura de banda por cliente de servidor compartilhado que é alta o suficiente para que 99,5% dos clientes nunca saibam que ela existe.

    No entanto, se o site começar a usar mais recursos, a Dotster se reserva o direito de limitar o tráfego.

    É uma história semelhante com armazenamento – o limite é alto o suficiente, não importa – no entanto, se você usar o servidor compartilhado para algo banido nos Termos de Serviço e ultrapassar o limite, provavelmente será cortado.

  • Que tipo de suporte a Dotster tem?

    A Dotster oferece bate-papo ao vivo, emissão de bilhetes por e-mail e suporte por telefone.

    Eles também têm suporte premium incluído em seus planos compartilhados de nível superior e estão disponíveis para compra em outros níveis. O suporte premium oferece ingressos rápidos e melhor serviço telefônico.

    Eles também têm um centro de conhecimento para auto-ajuda.

  • Qual painel de controle a Dotster usa?

    A Dotster oferece acesso cPanel / WHM aos seus servidores VPS. Seus produtos compartilhados (hospedagem Windows ou Linux) usam o painel de controle do vDeck. Isso está incluído em todos os planos.

  • Existe ajuda de marketing disponível?

    Sim. Cada plano compartilhado do Linux vem com créditos de anúncio. No entanto, a hospedagem Windows e VPS não. Eles também oferecem ajuda de SEO como um serviço complementar por uma taxa mensal.

  • Que tipo de segurança a Dotster oferece?

    Eles oferecem uma variedade de certificados SSL que os clientes podem adquirir por um custo adicional. Eles também têm o SiteLock disponível para compra adicional.

  • A Dotster oferece backups?

    Sim. Eles fazem backup de seus servidores diariamente e mantêm os backups por duas semanas. Eles também recomendam que os clientes façam backup de seus sites também.

  • Onde estão os datacenters da Dotster?

    Os datacenters da Dotster estão em Massachusetts. A empresa está sediada em Vancouver, Washington.

  • Eles oferecem uma rede de entrega de conteúdo (CDN)?

    Sim. Os clientes têm a opção de comprar o SiteLock como e serviço adicional.

  • Quais linguagens de programação são suportadas?

    Eles suportam PHP, Perl e Python para seus servidores VPS e Linux compartilhados, e Active Perl e PHP para sua hospedagem Windows.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me