Eleven2 em 2020: o que dizem os clientes Eleven2?

Introdução ao Eleven2

A Eleven2 é uma empresa de hospedagem na web com sede nos EUA com alcance global. Foi fundada em 2003 e sua sede está localizada no Texas, embora utilize servidores nos EUA, Reino Unido e Cingapura. A empresa orgulha-se de ser responsável e independente do ponto de vista fiscal, sem planos de “vender” e ser adquirida por uma empresa enorme.


O Eleven2 parece se concentrar em hospedagem compartilhada e na nuvem. A empresa também tem planos para revendedores e, se você se aprofundar um pouco mais no site, descobrirá que ele também oferece hospedagem dedicada.

Planos de Hospedagem

Todos os planos de hospedagem do Eleven2 são baseados no Linux. Os clientes podem escolher entre quatro datacenters em três continentes, tornando-o uma boa opção para clientes que precisam de tempos de resposta rápidos.

Os planos de hospedagem compartilhada do Eleven2 vêm em quatro pacotes diferentes. A maioria dos pacotes pode ser comprada mensalmente ou em períodos de 1,2 e 3 anos: quanto maior o período que você compra, mais barata fica a hospedagem.

  • O S-100 é o único pacote que não pode ser comprado mensalmente. Este pacote permite 10 domínios, 10 GB de espaço em disco e 50 GB de largura de banda mensal. Um certificado SSL e um IP dedicado podem ser adquiridos como um complemento.
  • O pacote S-200 é semelhante ao S-100, mas oferece 250 GB de espaço em disco, 20.000 GB de largura de banda e permite domínios ilimitados.
  • O pacote S-300 é um avanço do S-200, com 500 GB de espaço em disco e 40.000 GB de largura de banda. Este pacote também vem com um SSL grátis e um IP dedicado.
  • O principal plano de hospedagem compartilhada, o S-400 oferece 999.999 GB de espaço em disco e 999.999 GB de largura de banda.

A estrutura de preços da hospedagem do revendedor através do Eleven2 é semelhante à hospedagem compartilhada. Novamente, quanto maior o período de compra, menor o custo. A hospedagem do revendedor começa com o pacote R-100, que fornece 100 GB de espaço em disco e 1.000 GB de largura de banda mensal e é escalável até o plano R-400, que fornece 500 GB de espaço em disco e 4.000 GB de largura de banda mensal.

A Eleven2 oferece hospedagem na web em servidores em nuvem com uma escolha de sistemas operacionais baseados em Linux. O plano de hospedagem na nuvem é escalável a partir de 512 MB de RAM, 30 GB de espaço em disco, largura de banda de 250 GB e uma velocidade de CPU de 0,4 GHz até 24.576 MB de RAM, espaço em disco de 1920 GB, espaço em disco de 1920 GB, largura de banda de 12.000 GB e velocidade de CPU de 19,2 GHz. Os clientes também podem escolher entre servidores gerenciados e autogerenciados, e os planos de hospedagem podem ser ampliados a qualquer momento.

Existem quatro planos de hospedagem de servidores dedicados com o Eleven2. Cada servidor pode ser personalizado conforme sua preferência.

Tempo de atividade / inatividade

O Eleven2 promete 99,9% de tempo de atividade com seus pacotes de hospedagem na web e de revenda. Embora não publique estatísticas e tempo de atividade, os clientes recebem um SLA que garante a eles um reembolso parcial ao equivalente a 1 dia por cada hora de inatividade que quebra a garantia. Hospedagem na Web e revenda também vêm com backups diários.

O Eleven2 não garante o tempo de atividade do servidor para VPS, nuvem e servidores dedicados, mas seus planos garantem 99,9% de tempo de atividade da rede. Novamente, isso recompensa os clientes com um crédito no valor de um dia de hospedagem por hora, durante a garantia mensal.

Os quatro data centers Eleven2 são encontrados no Texas e Carolina do Norte, Londres e Cingapura e são monitorados 24 horas por dia. Os detalhes completos do hardware do servidor também são fornecidos no site da Eleven2.

Apoio, suporte

O Eleven2 fornece suporte ao vivo completo 24 horas por dia, 7 dias por semana para seus clientes, incluindo bate-papo ao vivo 24 horas por dia e um sistema de bilheteira de suporte técnico. A empresa promete uma resposta em 20 minutos, o que é muito bom. Também há uma linha telefônica disponível, embora ela esteja fechada entre meia-noite e 3h (CST), portanto, dependendo da sua localização, isso pode ser um problema. As equipes de suporte estão localizadas nos EUA e no Reino Unido.

Além dos serviços de ajuda, a Eleven2 fornece uma série de ferramentas de auto-ajuda, incluindo uma base de conhecimento, tutoriais em vídeo, perguntas frequentes e um fórum da comunidade.

O Eleven2 tem uma conta ativa no Twitter, o que é ótimo para perguntas rápidas, mas alguns clientes são direcionados de volta ao suporte técnico para obter mais suporte. Há também uma página ativa do Facebook para a empresa.

Nas noticias

Não há notícias óbvias em torno do Eleven2 nos habituais blogs de tecnologia e sites de notícias de alto perfil. Só podemos supor que eles forneçam um serviço ininterrupto e geralmente confiável.

Painel de controle

Todos os planos de hospedagem na web do Eleven2 vêm com o cPanel como padrão. Revendedores, servidores dedicados e clientes de hospedagem de servidores em nuvem também recebem WHM junto com o cPanel para administrar seus sites. A empresa possui seu próprio aplicativo para iPhone E2 para permitir que os clientes administrem seus sites enquanto estão em movimento.

Extras

O Eleven2 fornece um construtor de sites gratuito para ajudar os clientes a começar a operar. Ele também oferece o instalador Softaculous com um clique, permitindo que os clientes instalem mais de 250 scripts, e o host suporta Perl, Ruby on Rails, Python, PHP5 e muito mais. Os clientes também podem usar gratuitamente o firewall CloudFlare para proteger seus sites contra ataques.

A Eleven2 também deseja promover suas credenciais ecológicas. A empresa utiliza servidores de alta eficiência e deseja promover sua política de faturamento sem papel. O Eleven2 também promete plantar uma árvore para cada nova conta de hospedagem criada.

Garantia de devolução do dinheiro / Política de cancelamento

A Eleven2 oferece uma admirável política de garantia de devolução de 60 dólares, o que é bastante generoso, considerando seu preço. No entanto, isso está disponível apenas para clientes de hospedagem na web e revenda, portanto, os clientes de hospedagem compartilhada não têm sorte.

Sumário

A Eleven2 oferece uma gama competitiva de serviços de hospedagem na web com amplo apelo. Embora seus serviços não sejam particularmente inovadores, eles são modernos e bem posicionados.

Os maiores pontos de venda da Eleven2 são suas credenciais ecológicas, a capacidade de escolher os locais dos servidores e o suporte ao cliente, mas essa promessa de devolução do dinheiro em 60 dias também merece menção..

Perguntas frequentes do Eleven2

  • Onde está a sede da Eleven2?

    A Eleven2 está sediada em Los Angeles, Califórnia, nos Estados Unidos.

  • O Eleven2 oferece planos para Windows?

    Não. A empresa é especializada em Linux, portanto, não há planos de hospedagem para Windows disponíveis.

  • Eleven2 promete largura de banda e armazenamento ilimitados?

    O Eleven2 indica claramente a largura de banda máxima permitida e o armazenamento alocado em planos compartilhados. Não há planos com permissões ilimitadas ou ilimitadas.

  • Onde estão localizados seus datacenters?

    A Eleven2 utiliza instalações em Los Angeles, Texas, Amsterdã e Cingapura.

  • Receberei o mesmo desconto na renovação?

    Não. Os descontos promocionais não se aplicam a renovações.

  • Tem algum plano VPS?

    Sim. A Eleven2 oferece três planos VPS gerenciados com gerenciamento total.

  • Posso atualizar para um servidor dedicado se superar o meu VPS?

    Sim. Quatro planos de servidor dedicado totalmente gerenciados estão disponíveis, na sua categoria de produto Enterprise.

  • Vou receber um domínio grátis com hospedagem compartilhada?

    Não. Domínios gratuitos não são fornecidos.

  • Que tipo de garantia de tempo de atividade receberei?

    O Eleven2 tem uma garantia de tempo de atividade de 99,9% em planos compartilhados.

  • Quantos endereços de email posso usar?

    Todos os quatro planos compartilhados suportam um número ilimitado de contas de email.

  • Eleven2 tem uma garantia de devolução do dinheiro?

    Sim. A empresa oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 60 dias nos planos de hospedagem na web e de revenda.

  • Qual plano compartilhado devo escolher se tiver mais de um site?

    Todos os planos oferecem suporte a vários domínios, embora o número exato de sites que você possa hospedar seja limitado. Verifique as letras miúdas do seu plano escolhido e lembre-se de levar em consideração o espaço em disco e a largura de banda.

  • Posso obter um certificado SSL?

    Sim. Os certificados SSL estão disponíveis como um complemento opcional.

  • Quais idiomas o atendimento ao cliente Eleven2 fala?

    O Eleven2 é um host dos EUA e o serviço é apenas em inglês.

  • Que painel de controle posso obter?

    O cPanel é fornecido em todos os planos, enquanto os planos dedicados, revendedores e na nuvem também acompanham o WHM. Há também um aplicativo para iPhone para administração móvel.

  • Posso configurar uma CDN?

    Sim, a empresa oferece CloudFlare gratuitamente. Pode ser ativado pelo cPanel em apenas alguns cliques.

  • A empresa fará backup dos meus dados para mim?

    A empresa tira instantâneos gratuitos e os disponibiliza para clientes de hospedagem compartilhada. Servidores totalmente gerenciados também incluem backups.

  • Quais linguagens e tecnologias de script são suportadas nos servidores compartilhados do Eleven2?

    Os planos compartilhados incluem suporte para PHP, MySQL, Perl, Ruby, Ruby on Rails, Python e Curl.

  • O Eleven2 suporta o software de comércio eletrônico Magento?

    Oferece o Magento como um instalador com um clique, embora não ofereça um plano específico para usuários do Magento.

  • O Eleven2 é uma boa opção para sites com muitas fotos?

    Os planos de hospedagem compartilhada Eleven2 vêm com armazenamento limitado e largura de banda. Dependendo das suas necessidades, você pode precisar de um servidor VPS ou mesmo de um servidor dedicado.

Jeffrey Wilson Administrator
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